Mon collègue aboie des ordres comme s'il était mon patron. Comment puis-je le maîtriser? - George K., Harrisburg, Pennsylvanie
On dirait que votre collègue souffre d'une maladie commune de l'entreprise: les noisettes acquises. Toutes les conneries qu'il a prises à son patron lui ont coulé dans la tête et l'ont rendu rance. Ramener une telle personne dans le monde des personnes décentes commence par un simple geste: dites-lui bonjour. Vous seriez étonné de voir à quel point il est apprécié par les gars de se geler le cul dans la toundra d'entreprise. Vous pouvez également lui acheter un déjeuner ou un verre.
Si tout le reste échoue, mettez en œuvre l'épaule froide. C'est remarquable à quel point les gens deviennent gentils lorsque vous leur lancez la règle d'or.