Essayez comme vos amis et les membres de votre famille pourraient acheter les cadeaux parfaits, parfois le meilleur cadeau de tous est une politique de retour indulgente. Peu importe le temps que vous avez passé à trouver le cadeau parfait, il y a une chance non négligeable que son destinataire le ramène au magasin une fois les vacances terminées - selon la National Retail Foundation, environ 10% des cadeaux sont retournés chaque année, et ce nombre continue de croître.
Donc, avant de commencer à emballer ces cadeaux, renseignez-vous sur les politiques de retour des cadeaux chez certains des principaux détaillants américains.
1 cible
En ce qui concerne les politiques de retour de cadeaux, Target a l'une des plus généreuses du marché. Selon leur site Web, tous les cadeaux peuvent être retournés tant qu'ils sont accompagnés d'un reçu-cadeau ou d'un bon de livraison. Si vous n'avez aucun de ces articles en main, vous pouvez toujours retourner votre cadeau, mais au lieu de recevoir une carte-cadeau cible, vous obtiendrez une carte de retour de marchandise qui n'est valable que pour une utilisation en magasin.
De plus, ne vous inquiétez pas de vous rendre jusqu'à votre cible locale: si vous avez le reçu-cadeau ou le bordereau d'emballage, vous pouvez appeler Target.com Guest Services et configurer un retour de courrier facile.
2 Walmart
Quelqu'un vous a-t-il offert quelque chose de Walmart qui n'est pas tout à fait votre tasse de thé? Aucun problème. Tant que vous vous rendez au magasin dans les 90 jours, Walmart vous permettra de l'échanger contre autre chose ou de vous rembourser intégralement.
Cependant, il y a quelques mises en garde: certains articles du magasin (comme les VTT et certaines cartes-cadeaux) sont en vente finale, et vous ne pouvez retourner l'article qu'en magasin. De plus, les imprimantes 3D et les fournitures d'impression 3D doivent être retournées dans les 30 jours, tandis que les ordinateurs, imprimantes traditionnelles, caméscopes, tablettes, drones et autres appareils électroniques personnels doivent être retournés en seulement 15 jours.
3 Best Buy
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Bien que Best Buy n'accorde normalement que 15 jours pour les retours et les échanges, la politique de retour du magasin est légèrement plus généreuse pendant la période des fêtes. À l'exception des articles comme les téléphones portables qui peuvent être activés, tout article que vous avez offert à Best Buy et acheté au cours des mois de novembre et décembre peut facilement être retourné à tout moment jusqu'au 12 janvier 2019.
4 Amazon
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Si votre cadeau Amazon a été acheté en tant que commande cadeau, le retour sera facile. Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre au centre de retour en ligne Amazon et d'entrer le numéro de commande cadeau à 17 chiffres figurant sur le bon de livraison, et vous serez invité à partir de là à créer une étiquette de retour. Une fois votre retour traité, une carte-cadeau correspondant à la valeur du cadeau sera disponible pour utilisation dans votre compte Amazon.
L'article que vous avez reçu n'était-il pas désigné comme une commande cadeau? Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours contacter la ligne de service client d'Amazon et ils vous aideront à effectuer votre retour à partir de là.
5 Nordstrom
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Le site Web de Nordstrom ne dit rien sur la façon de faire des retours dans un certain délai, alors ne vous inquiétez pas de vous précipiter au centre commercial juste après Noël juste pour ramener ces cadeaux indésirables. Et non seulement cela, mais Nordstrom - peut-être plus que tout autre magasin - fera tout son possible pour vous aider à obtenir un remboursement - donc même si vous n'avez pas de reçu-cadeau et que les associés du magasin ne peuvent pas localiser le numéro de commande, vous pourrez peut-être encore retourner vos cadeaux.
6 Apple
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"Les articles achetés sur l'Apple Store en ligne et reçus entre le 14 novembre 2018 et le 25 décembre 2018 peuvent être retournés jusqu'au 8 janvier 2019", indique la politique de retour spéciale d'Apple pour la période des fêtes. Cependant, si le cadeau que vous avez reçu est une carte-cadeau, un téléchargement de logiciel électronique ou toute autre chose sur la liste d'exclusion du magasin, vous ne pouvez malheureusement pas retourner votre article, quel que soit le moment de son achat.
Pour les retours Apple, vous n'avez pas besoin d'un reçu cadeau, mais vous devrez utiliser le numéro de série ou le numéro de commande de votre produit. Et le géant de la technologie facilite le retour d'articles par courrier, alors ne vous inquiétez pas de planifier un voyage dans un Apple Store bondé.
7 Kohl's
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Tous les 365 jours par an, Kohl's offre des remboursements sur presque tous les articles jusqu'à 16 mois après sa date d'achat. Normalement, les appareils électroniques haut de gamme ne disposent que d'une fenêtre de retour de 30 jours, mais pendant la période des fêtes, tout appareil électronique premium acheté entre le 1er novembre et le 25 décembre peut être retourné avant le 31 janvier tant qu'il est dans son emballage d'origine. Sans reçu, il est toujours possible de retourner des articles chez Kohl's, mais le magasin ne vous accordera qu'un crédit de marchandise "basé sur le prix de vente le plus bas sur 13 semaines du ou des articles".
8 L'écart
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Toutes les marques sous l'égide de The Gap, Inc. - y compris The Gap, Banana Republic, Old Navy, Athleta et Hill City - ont la même politique de retour des cadeaux indulgents. Cette année, les articles cadeaux achetés à The Gap, Banana Republic ou Old Navy à tout moment entre le 1er novembre et le 24 décembre ont jusqu'au 15 janvier ou jusqu'à 45 jours après l'achat pour être retournés (en magasin ou par courrier, sauf indication contraire). spécifié) - tout en laissant plus de temps au client.
Il n'y a pas de délai de retour à Athleta ou à Hill City, bien que les articles de ce dernier ne puissent être retournés que par courrier. Si vous perdez votre reçu, le magasin pourra toujours vous donner un certificat de marchandise, mais il devra utiliser le prix de vente actuel de l'article pour effectuer le remboursement plutôt que le prix auquel l'article a été acheté à l'origine.
9 Bloomingdales
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Allez-y et attendez jusqu'en décembre prochain pour retourner votre cadeau indésirable Bloomingdale si c'est ce que vous voulez vraiment. Puisque le magasin donne à ses clients 365 jours - oui, littéralement une année complète - pour effectuer des retours, il n'y a absolument aucune précipitation quand il s'agit de se débarrasser de ce vilain sac à main de pops. Seuls quelques articles font exception à cette règle, notamment les tapis, les robes avec étiquettes retirées, les meubles, les cartes-cadeaux, les matelas et les montres d'occasion.
Bien sûr, vous risquez de perdre votre reçu si vous attendez un an pour effectuer un retour, mais ce n'est pas un problème. Selon le site Web du grand magasin: "Sans preuve d'achat, vous recevrez le prix de vente le plus bas des 180 derniers jours."
10 JCPenney
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La politique de retour de JCPenney stipule qu'avec un reçu cadeau, les articles peuvent être échangés ou remboursés sans contrainte de temps. Cependant, les retours effectués dans le Connecticut et le Massachusetts doivent être effectués dans les 90 jours si vous souhaitez également recevoir un remboursement de la taxe de vente, et certains articles - comme la haute joaillerie et l'électronique - doivent être retournés dans un certain délai. Voir ici pour la politique de retour complète de JCPenney.
Bain 11 lits et plus
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Un ans. C'est exactement le temps dont vous disposez pour retourner les cadeaux que vous recevez de Bed Bath & Beyond, selon le site Web du magasin. Et s'il vous arrive de recevoir quelque chose d'une marque exclusive Bed Bath & Beyond comme Ampersand ou Anthology, alors vous n'avez pas un, mais cinq ans pour le ramener.
12 Macy's
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Macy's a une politique de retour généreuse de 180 jours, mais comme c'est le cas avec la plupart des autres magasins, cette politique a sa juste part d'exceptions. Par exemple, tous les produits Apple sauf pour les téléphones achetés dans la chaîne de vente au détail ne peuvent être retournés que dans les 30 jours suivant l'achat. Et si vous cherchez à retourner quelque chose d'une marque de designer comme Burberry ou Louis Vuitton, cela doit être fait dans les 14 jours suivant l'achat. Comme pour tout retour, vous obtiendrez le plus d'argent si vous avez votre reçu, mais Macy's vous accordera toujours "un crédit en magasin pour le prix de vente le plus bas de l'article au cours des 180 derniers jours" si vous n'en avez pas. Pour un guide complet de la liste des exceptions de Macy, consultez la politique de retour du magasin ici.
13 Articles de sport DICK'S
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Vous n'êtes pas satisfait du cadeau que quelqu'un a choisi pour vous chez DICK'S? Aucun problème. Tant que vous apportez l'article et son reçu cadeau dans le magasin dans les 60 jours, vous ne devriez pas avoir de problème pour recevoir un échange ou un remboursement complet sous la forme d'une carte-cadeau DICK'S. Sans reçu, vous pouvez toujours utiliser une pièce d'identité valide pour retourner vos articles offerts, mais vous ne recevrez un crédit en magasin que pour le prix de vente le plus bas dudit produit.
14 GameStop
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Même pendant la saison des cadeaux, GameStop est relativement strict quant à ses politiques de retour. Les articles achetés en magasin ne peuvent être retournés que s'il n'y a aucun dommage à l'emballage ou au produit lui-même, et après 30 jours, les retours ne sont plus valables - période. Soyez également averti: chez GameStop, des reçus sont nécessaires pour tous les retours et échanges.
15 Sephora
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