Ils se sont fait prendre à escroquer les gouvernements locaux, à sous-rémunérer les employés et à espionner leurs concurrents. Ils ont été poursuivis par Google et enquêtés par l'ancien procureur général Eric Holder. Et ne nous lancez même pas sur les allégations de harcèlement sexuel. Pour couronner le tout, la semaine dernière, leur PDG assiégé a entamé un congé «pour une durée indéterminée». (Le mot officiel est que Travis Kalanick prend le temps de pleurer sa mère récemment décédée.)
Oui, Uber, bien qu'elle soit la société privée la plus précieuse au monde, a récemment connu des difficultés. Mais quand même, quand la "compagnie de transport" fonctionne correctement, c'est un sacré bon service. Et ce service est encore meilleur si vous vous qualifiez pour leur statut "Uber VIP" super secret et exalté.
C'est exactement ce que ça ressemble. Une fois que vous avez atteint le statut VIP Uber, une option supplémentaire apparaît au bas de votre application, juste à côté de "UberBlack", "UberXL" et de toutes les autres sélections disponibles dans votre ville. Sélectionnez "UberVIP" et vous ne recevrez que des pilotes avec une note de 4, 8 ou plus. Oh, et ils ne conduisent également que de "belles voitures" (bien que la société soit clairement vague sur ce que cela signifie). De plus, le meilleur de tous, ces pilotes et voitures améliorés ne coûtent pas plus cher que le service UberX standard.
Uber VIP remonte à l'époque naissante de l'entreprise, où le fait d'avoir une voiture noire pour venir vous chercher en appuyant sur un bouton vous faisait vraiment sentir, comme Uber le disait lui-même, un "baller".
Le processus de déverrouillage de ce statut de "baller" est assez simple, mais ardu: vous devez effectuer 100 trajets. Malheureusement, Uber VIP n'est pas disponible dans toutes les villes - il appartient aux responsables régionaux de décider s'ils veulent l'offrir ou non - et le siège d'Uber n'a jusqu'à présent pas précisé sur quels marchés vous pouvez déverrouiller le service. New York, Denver, Dallas et Washington, DC, ont confirmé leur service VIP. Pour les autres villes, essayez et essayez.
Mais, comme pour tout, il y a une faille. Si vous souhaitez accélérer le processus, l'astuce consiste à vous inscrire à une carte American Express Platinum. Depuis mars, les membres Amex Platinum bénéficient d'avantages hors normes pour associer la carte à un compte Uber. Ce faisant, les membres reçoivent 15 $ par mois en crédits Uber - sauf en décembre, où ils reçoivent 35 $ - et bénéficient d'une mise à niveau automatique vers Uber VIP. Bien sûr, vous devrez débourser un joli sou; les frais annuels pour les cartes Amex Platinum sont de 550 $.
Un avertissement, cependant: si vous êtes pressé, pensez à vous en tenir à votre moyen de transport standard - car il y a moins de conducteurs sur la route avec des notes de 4, 8 et plus, vous devrez peut-être attendre quelques minutes supplémentaires pour votre voiture de statut "baller" pour apparaître.
Ah, le bon vieux temps.
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Ari Notis Ari est rédactrice en chef, spécialisée dans les nouvelles et la culture. Lisez ceci
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