Bien que les médecins, les chirurgiens et les autres professionnels de la santé soient tous essentiels pour vous maintenir en bonne santé, il y a un groupe de personnes avec qui vous interagirez probablement plus que toutes combinées: vos infirmières.
Que vous visitiez votre médecin pour un bilan de santé ou que vous vous trouviez à l'hôpital pour un séjour prolongé, les infirmières sont les personnes qui surveilleront vos soins et répondront à vos besoins. Pour vous aider à comprendre tout ce qui se passe dans les coulisses avec ces professionnels qui travaillent dur, nous avons demandé aux infirmières chevronnées ce qu'elles souhaitent que leurs patients sachent.
1 À l'urgence, vous êtes vu en fonction de votre état de santé.
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Dans une salle d'urgence ou un centre de soins d'urgence, vous pourriez vous retrouver à attendre plus longtemps que prévu, explique l'infirmière des urgences Lauren Mochizuki , RN, BSN. Cependant, il y a une raison à cela. "Dans tous les services de soins d'urgence ou d'urgence, les patients sont vus en fonction de leur état de santé et non en fonction de l'heure à laquelle ils sont arrivés", explique-t-elle. "En d'autres termes, le patient qui souffre d'une crise cardiaque ou de déficits neurologiques sera vu devant un patient avec un bras cassé ou une toux."
2 Nous nous sentons souvent sous-évalués.
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"Être infirmière est un travail ingrat", explique Mochizuki. "Nous le faisons parce que nous aimons ce que nous faisons." Cependant, cela ne signifie pas que vous ne devriez pas exprimer votre gratitude si une infirmière fait tout son possible pour bien vous traiter. Mochizuki dit que lorsque quelqu'un revient pour dire «merci», cela signifie beaucoup parce que cela lui donne l'impression d'avoir fait une différence positive et durable.
3 Le mauvais médicament peut être appelé en pharmacie.
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Selon Amelia Roberts , RN, BSN, parfois, le mauvais médicament est appelé en pharmacie. Par conséquent, il appartient au patient de s'assurer que tout semble A-OK avant de ramener son ordonnance à la maison. "Vérifiez toujours les bouteilles à la pharmacie et remettez en question tout ce qui ne vous est pas familier", dit-elle.
4 Nous apprécions lorsque nous sommes traités avec gentillesse et respect.
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Les infirmières prennent leur travail au sérieux parce que la vie dépend littéralement de leurs soins. Et compte tenu du temps et des efforts qu'ils consacrent à leur pratique, vous devez vous assurer d'être respectueux chaque fois que vous êtes en contact avec une infirmière, explique Mochizuki.
5 Aller aux toilettes est parfois un luxe.
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«Je me retiens d'aller aux toilettes autant que possible humainement», note Bonnie Emery, inf. Aut., BSN, une infirmière à la retraite. En effet, bon nombre des infirmières à qui nous avons parlé ont mentionné que l'utilisation des toilettes est un luxe, extrêmement difficile à intégrer dans un quart de travail typique.
6 Votre lampe d'appel doit être utilisée, mais uniquement lorsque cela est vraiment nécessaire.
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Une lumière d'appel est un véritable atout pour les patients, en particulier pour ceux qui ont des problèmes de mobilité ou qui n'ont pas de famille avec eux dans la chambre pour les aider. Cependant, une utilisation excessive de la lumière d'appel n'est pas amusante pour les infirmières, car elles ont déjà beaucoup dans leur assiette. "Je répondrai avec plaisir à votre lumière d'appel, mais pas pour fermer la porte de deux pouces ou pour allumer le téléviseur", explique Emery.
7 Les hôpitaux ont froid pour une raison.
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Ne vous plaignez pas de la température de votre chambre d'hôpital. Comme l'a expliqué une infirmière de la Nouvelle-Orléans dans le Journal of Nursing , "il fait froid pour une raison — pour tuer les bactéries. Il ne peut pas survivre par temps froid."
8 Notre environnement de travail peut avoir un impact sur la santé de nos patients.
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La façon dont une infirmière est traitée par ses collègues et ses patrons peut avoir un impact non seulement sur ses émotions, mais aussi sur les soins que vous recevez. Une étude de 2019 publiée dans Penn Nursing a révélé qu'un meilleur environnement de travail pour les infirmières était associé à une probabilité plus faible d'un large éventail de résultats négatifs, y compris tout, de l'insatisfaction au travail des infirmières à la mortalité des patients.
9 Vous devez signaler les événements médicaux et les médicaments à votre médecin traitant.
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Bien que votre hôpital puisse utiliser le même système d'enregistrement informatisé que votre médecin traitant, ce n'est pas toujours le cas. C'est pourquoi il est essentiel d'informer votre praticien de soins primaires de toute hospitalisation, événement médical et changement de médicament, explique Roberts. "Vous êtes votre meilleur avocat", dit-elle.
10 Nous sacrifions souvent notre temps en famille pour le travail.
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Les hôpitaux ne ferment jamais - et pour cette raison, les infirmières doivent être présentes 24 heures sur 24. Le quart de travail d'une infirmière peut durer 12 heures ou plus, explique Shantay Carter, RN, BSN, fondateur de Women of Integrity, Inc., ce qui signifie que le temps passé en famille pour une infirmière peut être difficile à trouver (ou doit être programmé de manière avance).
11 Chaque patient est une priorité.
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Le nombre de patients dont une infirmière est responsable peut varier d'un jour à l'autre, et parfois le nombre peut sembler écrasant. Cependant, cela n'aura pas d'impact sur les soins que vous recevez, dit Carter.
«Même lorsque notre charge de patients peut être difficile, nous traitons chacun comme une priorité», explique-t-elle. "Nous incarnons la compassion et l'empathie, ce qui nous permet de prendre soin de vous pendant 12 heures."
12 Des habitudes positives et saines devraient être votre priorité.
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James Cobb, RN, MSN, fondateur de The Dream Recovery System, note que beaucoup d'infirmières souhaitent que leurs patients sachent comment se bâtir des habitudes positives. "Un bon noyau d'habitudes positives quotidiennes pourrait avoir un impact incroyable sur leur vie", explique-t-il. "Habitudes de faire régulièrement de l'exercice. Habitudes de vous limiter à un seul soda ou bière. La raison pour laquelle c'est si puissant est qu'une habitude demande beaucoup moins de volonté de maintenir qu'une action qui n'est pas une habitude. c'est automatique."
13 Nous aimons les patients qui se soucient de leurs soins.
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Marlon Saria, PhD, RN, infirmière chercheuse en pratique avancée au John Wayne Cancer Institute du Providence Saint John's Health Center à Santa Monica, en Californie, admet qu'il joue parfois des favoris, mais pas de la façon dont vous pourriez le penser.
"Mes patients préférés sont ceux qui sont impliqués et engagés dans leurs soins", dit-il. "J'aime les patients qui me demandent quels médicaments je leur donne. J'aime les patients qui peuvent me dire le nom, la dose et les effets secondaires du médicament qu'ils recevront."
14 Et nous vous encourageons à poser des questions!
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Saria l'apprécie également lorsque les patients posent des questions. "Tous les patients ne connaîtront pas leur plan de traitement. Tous les patients ne sauront pas tout ce qu'ils doivent savoir sur le traitement qu'ils recevront. Dans ces cas, j'aime quand ils me demandent plus d'informations", dit-il. «Les infirmières portent de nombreux chapeaux: clinicien, défenseur, éducateur. En tant qu'éducatrice, je sais que je fais mon travail si mon patient peut pratiquer les soins personnels. est essentiel, car je leur donne les outils dont ils ont besoin pour prendre soin d'eux-mêmes."
15 Méfiez-vous des groupes de soutien Internet.
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Trouver un groupe de soutien en ligne peut être un excellent moyen de vous connecter avec d'autres personnes qui peuvent avoir les mêmes problèmes médicaux que vous. Cependant, Victoria Ruffing, RN-BC, directrice de l'éducation des patients au Johns Hopkins Arthritis Centre, note que ces groupes peuvent souvent devenir un terrain fertile pour la désinformation ou les «pires scénarios» et peuvent contribuer à créer un espace de tête négatif.
16 Nous prenons véritablement soin de nos patients.
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«Je souhaite que mes patients sachent à quel point je (et mes collègues) les soignent», explique Saria. Il note que même si le comportement d'une infirmière ne semble pas toujours chaleureux, ce ne sont que des masques que les professionnels de la santé mettent pour se protéger et protéger leurs patients. Dans les coulisses, les infirmières s'inquiètent lorsque les statistiques commencent à dégringoler et versent des larmes lorsqu'elles apprennent que le cancer d'un patient est revenu.
17 Les soins de fin de vie sont une véritable spécialité chez les infirmières.
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Judy Flickinger, inf. Aut., Auteur de Spirit Matters: comment rester pleinement en vie avec une maladie limitant la vie , note que beaucoup de gens ne prennent pas en considération ce qui est souvent la partie la plus importante des soins de fin de vie: garder une personne esprit vivant et bien.
«Il faut donner aux gens l'espoir que la fin de leur vie ne doit pas être une expérience misérable, parfois terrorisée, comme cela arrive souvent lorsque les gens ne sont pas informés», dit-elle. "En tant qu'infirmière en soins palliatifs à la retraite, je sais que les idées fausses, la désinformation et l'ignorance des patients causent des souffrances inutiles, tant physiques qu'émotionnelles."
18 Les hôpitaux manquent chroniquement de personnel.
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L'industrie des soins infirmiers, dans son ensemble, a un grave problème de pénurie de personnel, explique l'infirmière des urgences Brittany DiNatale, RN, BSN. Elle note qu'il n'existe actuellement aucun recours pour remédier à la situation, même s'il existe une corrélation directe entre les niveaux de dotation et la sécurité des patients.
19 Notre profession a été élue la plus fiable depuis plus d'une décennie.
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N'ayez pas peur de mettre votre foi entre les mains de votre infirmière. Pendant 17 années consécutives, la profession infirmière a été jugée la plus élevée pour l'honnêteté et l'éthique par Gallup, dépassant les médecins, les pharmaciens, les enseignants du secondaire, les policiers et les comptables.
20 Lorsque vous allez avoir un bébé, votre médecin ne restera probablement pas avec vous.
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Certains futurs parents sont contrariés lorsque leur obstétricien soigneusement choisi ne reste pas dans la chambre pendant tout leur travail. Cependant, cela est extrêmement courant, explique Shelly Lopez Gray, MSN, RNC, IBCLC. En effet, les prestataires ont d'autres patients à consulter et des horaires chirurgicaux à respecter. Au lieu de cela, vous aurez beaucoup plus de contacts avec votre équipe d'infirmières.
21 Nous sommes aussi souvent des aidants naturels pour nos familles.
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Les infirmières ne s'occupent pas seulement des patients auxquels elles sont affectées. Au contraire, comme le note Saria, ils s'occupent également souvent d'un membre de la famille malade, comme un parent âgé ou un frère malade. "Je sais à quel point il est difficile de s'occuper d'un parfait inconnu alors qu'au fond de leur esprit ils s'inquiètent pour leurs proches", partage-t-il.
22 Nous sommes de votre côté.
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Hilary Erickson, RN, BSN, fondatrice de Pulling Curls, note qu'elle souhaite vraiment que les gens sachent combien d'infirmières enracinent pour eux. "Je pense que Google a rendu les gens si las de l'établissement médical qu'ils ne font pas confiance pour les guider", dit-elle.
23 Nous pouvons - et faisons - obtenir des doctorats.
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Il existe de nombreux diplômes et certifications différents que les infirmières doivent obtenir avant de commencer leur travail, allant d'une certification d'infirmière auxiliaire certifiée (AIIC) à une certification d'infirmière auxiliaire autorisée (IAA). Cependant, la formation en soins infirmiers ne doit pas s'arrêter après ces exigences. Certaines personnes obtiennent une maîtrise ou même un doctorat, ce que Saria a fait.
"Beaucoup de gens s'exclament encore:" Vous avez un doctorat? " quand ils voient mon badge de travail ", dit-il. "Comme dans tout autre domaine, les infirmières titulaires d'un doctorat suivent des méthodes scientifiques pour mener des recherches."
24 Devenir infirmière demande beaucoup de travail, de compétence et de dévouement.
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Meika Mirabelli, JD, MSN, FNP-C, fondatrice de Beauty in a White Coat, peut témoigner du fait que devenir infirmière n'est pas une mince affaire. Elle a pratiqué le droit pendant plusieurs années avant de changer de carrière pour devenir infirmière praticienne - et elle n'avait aucune idée du travail qu'était une infirmière jusqu'à ce qu'elle en soit un.
«Je pense que les infirmières sont souvent classées dans la catégorie des personnes qui ne font que prendre des commandes, prescrire des médicaments et nettoyer les patients, mais nous avons bien plus que cela», dit-elle. "Nous pensons de manière critique, nous sauvons des vies et nous prenons soin des patients et souvent de leurs familles. Nous fournissons des connaissances et nous sommes la première ligne de soins des patients - le visage qu'ils voient 24 heures sur 24."
25 Il y a cinq choses que nous devons corriger quand il s'agit de vos médicaments.
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L'administration correcte des médicaments est l'un des emplois les plus cruciaux qu'une infirmière doit accomplir quotidiennement - et ce n'est pas toujours aussi simple qu'on pourrait le penser. Susan J. Farese, RN, MSN, qui est infirmière autorisée depuis 1978 et infirmière militaire en service actif depuis plus de 12 ans, explique que chaque infirmière passe en revue une liste de contrôle avant d'administrer quoi que ce soit.
Cette liste de contrôle s'assure qu'ils administrent le bon médicament au bon patient à la bonne dose par la bonne voie (orale, intraveineuse, etc.) et au bon moment."
26 Vous devriez apporter des copies papier de vos dossiers avec vous si vous le pouvez.
Oui, les cabinets médicaux et les hôpitaux modernes ont un accès facile aux dossiers en ligne. Cependant, Roberts note qu'il est parfois préférable de conserver une copie papier de vos dossiers si vous souhaitez qu'un nouveau fournisseur les examine. Non seulement c'est plus rapide de cette façon, mais cela garantit également qu'il n'y a pas de hoquet lorsque votre nouveau bureau va chercher vos anciens dossiers.
27 Il y a une raison pour laquelle nous sommes toujours sur l'ordinateur.
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James Kurtz, RN, et Jessica Rothman RN, BSN, infirmières au Penn Presbyterian Medical Center, ont toutes deux traité avec des patients qui disent passer trop de temps à jouer avec un ordinateur. Cependant, Kurtz note que "vraiment nous documentons notre évaluation des soins infirmiers, recherchons les valeurs de laboratoire et nous assurons que nous sommes à jour sur nos commandes afin de fournir les meilleurs soins possibles à nos patients."
28 Il peut être difficile de dormir dans un hôpital.
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Si vous êtes admis à l'hôpital pour des soins aux patients hospitalisés, il est probable que vous ne dormirez pas beaucoup. Et ce n'est pas seulement dû au fait d'être dans un endroit inconnu dans un lit inconnu non plus. C'est plutôt parce que «les patients hospitalisés font généralement vérifier leurs signes vitaux toutes les quatre heures», a déclaré Nancy Brook, infirmière praticienne et éducatrice à l'hôpital et aux cliniques de Stanford, au Journal of Nursing .
29 L'hydratation est vitale avant un prélèvement sanguin.
Il est difficile de faire beaucoup pour se préparer à une prise de sang, mais Abby Huff, RN, a déclaré à ShareCare qu'une chose que vous pouvez faire est d'augmenter votre consommation d'eau. "Si vous voulez faire prendre votre sang, buvez deux ou trois verres de de l’eau au préalable », dit-elle. "Si vous êtes déshydraté, il est beaucoup plus difficile pour nous de trouver une veine, ce qui signifie plus de coups avec l'aiguille."
30 Vous devez toujours nous informer de toute allergie.
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Les gens ne sont pas toujours désireux de partager des informations sur les allergies, peut-être parce qu'ils pensent que ces informations sont sans importance. Cependant, Susan Roland, ANP, a déclaré à ShareCare qu'il est crucial de partager ces informations, quoi qu'il arrive.
«Il est très important de signaler tout antécédent de réactions indésirables à des médicaments ou à des agents dans le passé», dit-elle. "Si la pénicilline a fait gonfler votre visage et que votre respiration est devenue drôle il y a six mois, il est probable que cela recommence. S'il vous plaît, donnez cette information à votre infirmière ainsi que toute allergie alimentaire."
31 N'oubliez pas de mentionner également les suppléments.
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Si vous prenez des vitamines ou d'autres suppléments en vente libre, vous devez également en informer votre fournisseur de soins. Bien que vous puissiez penser que ces pilules «naturelles» ne peuvent pas affecter vos soins, bon nombre d'entre elles peuvent provoquer des effets secondaires ou même interagir avec d'autres médicaments.
32 N'hésitez pas à nous contacter même après votre séjour.
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Une fois votre séjour à l'hôpital terminé, vous serez probablement touché par la qualité des soins que vos infirmières vous ont prodigués pendant votre séjour. C'est une excellente idée de les contacter à une date ultérieure, même si c'est juste pour dire «bonjour» ou «merci». Brenda Staley, RN, a déclaré à ShareCare que "les infirmières adorent quand les patients reviennent quand ils vont bien juste pour dire un petit bonjour. C'est l'une des plus grandes récompenses pour les infirmières: voir leurs patients bien se porter après avoir soigné."
33 Les infirmières en soins intensifs ne vous ignorent pas - nous sommes occupés.
34 Vous ne devriez pas parler pendant que vos signes vitaux sont pris.
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Une infirmière sera celle qui prendra votre pouls, votre température, votre tension artérielle et votre fréquence respiratoire dans le cadre d'un bilan de base lorsque vous consultez un médecin. Cependant, il peut être difficile d'entendre le son de la voix d'un patient qui vibre dans tout son corps, il est donc préférable de ne pas parler pendant ces examens.
35 Se baigner avant toute intervention chirurgicale.
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Alors que les instructions peuvent varier d'un chirurgien à l'autre, la plupart des chirurgiens et des infirmières veulent (et apprécient) un patient qui vient de subir une intervention chirurgicale fraîchement baignée, selon Medline Plus. Et que vous vous baigniez ou non, évitez d'appliquer des lotions, déodorants, parfums, maquillage, après-rasage et poudre avant votre chirurgie.
36 Utilisez le portail patient de votre soignant.
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De nombreux hôpitaux et cabinets médicaux accordent désormais aux patients l'accès à leur propre dossier médical en ligne, généralement via ce que l'on appelle un «portail patient». Via le portail des patients, vous pouvez afficher les résultats de laboratoire, poser des questions à votre professionnel de la santé et même consulter vos notes cliniques. "Ces portails en ligne sont l'un des meilleurs outils dont nous disposons pour vous aider à prendre soin de vous" , a expliqué Annette Hetzel, RN à CreakyJoints. "Cela peut sembler une chose de plus à faire, mais cela vaut les quelques minutes supplémentaires."
37 Sachez que ce que vous dites restera confidentiel.
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La loi de 1996 sur la transférabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) est une loi fédérale qui garantit que vos informations médicales personnelles restent confidentielles. Cela signifie que même si vous n'êtes pas sûr de partager certaines informations sur la santé, vous n'avez pas à vous inquiéter; non seulement les professionnels de la santé l'ont (probablement) entendu auparavant, mais ils sont également tenus par la loi fédérale de ne pas partager ces informations à moins que vous ne les y autorisiez spécifiquement.
38 L'OMS a déclaré 2020 année internationale des infirmières et des sages-femmes.
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Pour aider à reconnaître le travail des infirmières et des sages-femmes dans le monde, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) a déclaré 2020 l'année de l'infirmière et de la sage-femme. Cette déclaration reconnaît extérieurement les devoirs essentiels des infirmières et des sages-femmes, deux professions qui représentent plus de 50% des personnels de santé dans de nombreux pays.
39 Les soins infirmiers sont la plus grande profession de soins de santé du pays.
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Selon l'American Association of Colleges of Nursing (AACN), les soins infirmiers sont la plus grande profession de santé du pays. D'un océan à l'autre, il y a plus de 3, 8 millions d' infirmières autorisées.
40 Nous sommes plus vulnérables à certaines maladies et blessures.
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Les infirmières passent beaucoup de temps à marcher, à se soulever, à se pencher, à s'étirer et à se tenir debout et, à ce titre, elles courent un plus grand risque de subir des blessures au dos. Ils sont également constamment en contact avec des personnes atteintes de maladies contagieuses, ce qui les rend plus susceptibles de tomber malades à tout moment.
En raison de ces facteurs de risque, les infirmières suivent des directives strictes pour minimiser les maladies et les blessures, et elles suivent souvent une formation pour garder ces protocoles à l'esprit.
