Un leadership efficace est aussi précieux que rare. Cependant, pour de nombreuses personnes occupant des postes de haut niveau, il existe un moyen facile d'être plus efficace que votre programme de MBA ne vous a peut-être pas préparé: augmentez votre intelligence émotionnelle ou EQ. Alors que beaucoup de gens supposent qu'un leadership fort signifie adopter une approche dure, l'intelligence émotionnelle - la capacité de comprendre et de moduler vos propres émotions et de réagir avec empathie aux autres - est beaucoup plus précieuse à long terme.
Une recherche publiée dans l' European Journal of Business and Management révèle que l'intelligence émotionnelle est fortement corrélée au succès en tant que leader, ce qui confère aux entreprises un avantage concurrentiel et les aide à fonctionner correctement au quotidien. Alors, qu'en est-il de l'intelligence commerciale et de l'intelligence émotionnelle, exactement?
"L'intelligence émotionnelle est cruciale pour être un grand leader. Elle implique à la fois de savoir ce que nous ressentons et de prêter attention à ce que les disciples / subordonnés peuvent ressentir", explique Karen R. Koenig, M. Ed., LCSW. "L'intelligence émotionnelle permet aux leaders d'inspirer mais pas de pousser trop fort, d'être forts mais sensibles et de traiter les autres équitablement, mais pas de permettre." De plus, même si vous êtes toujours dans une position de niveau intermédiaire ou inférieur, l'intelligence émotionnelle peut également faire des merveilles dans votre progression de carrière. Pour passer à l'étape suivante, découvrez les 20 façons dont l'intelligence émotionnelle peut vous aider à obtenir une promotion.
1 Il vous aide à mieux comprendre vos employés
Vous ne pouvez pas être un leader efficace si vos employés sont un peu plus pour vous que les rouages d'une machine. Heureusement, en renforçant votre intelligence émotionnelle, vous pouvez aider à connaître vos employés sur le plan personnel, à mieux comprendre comment les motiver dans le processus.
"L'intelligence émotionnelle améliore votre capacité à voir les choses du point de vue de l'autre personne, y compris ce que les autres peuvent penser et ressentir. Par conséquent, un égaliseur plus élevé vous permet de mieux comprendre les actions et les décisions de vos employés, ainsi que leurs besoins", explique le Dr Inna Khazan, PhD. Et pour plus de moyens d'augmenter votre égaliseur, consultez ces 20 façons simples d'augmenter votre intelligence émotionnelle.
2 Cela vous donne plus de confiance
Être un bon leader signifie rester fort, même face à l'adversité. Heureusement, lorsque vous êtes émotionnellement intelligent, il est facile de se sentir confiant en ses forces et de savoir comment gérer efficacement les émotions et les opinions fortes de ceux qui travaillent en dessous de vous, ce qui pourrait autrement vous décourager. Et lorsque vous voulez être plus confiant, commencez par ces 20 boosters de confiance quotidiens pour prendre de l'avance au travail.
3 Cela vous rend plus conscient de vous-même
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Un manque de conscience de soi peut être un tueur lorsque vous essayez de diriger efficacement. La bonne nouvelle? Travailler sur votre intelligence émotionnelle peut vous aider à reconnaître à la fois vos propres besoins en milieu de travail et ceux des personnes qui travaillent pour vous.
"J'ai entendu une histoire d'une cliente selon laquelle son superviseur lui avait fait un commentaire sarcastique lorsqu'elle était bouleversée, ce qui a rendu ma cliente stupide et plus bouleversée", explique Koenig. "Si son superviseur avait été plus réfléchi dans ses mots, mon client aurait été plus en mesure de se calmer plus rapidement et d'apprendre ce que son superviseur attendait d'elle." Et pour plus de façons de tirer le meilleur parti de votre 9 à 5, consultez ces 50 citations de réussite inspirantes qui dynamiseront vos journées.
4 Cela augmente la camaraderie
Être un bon leader ne consiste pas seulement à savoir comment diriger les gens. En fait, être un bon leader motivateur vient en grande partie de la camaraderie avec les gens avec qui vous travaillez et de les mettre à l'aise et appréciés. Et, naturellement, être émotionnellement intelligent, il est beaucoup plus facile de faire connaître votre appréciation des compétences individuelles de vos employés.
5 Cela vous aide à perfectionner vos propres compétences
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Un leadership efficace et reposant sur vos lauriers sont, malheureusement, mutuellement exclusifs. La bonne nouvelle? Les leaders émotionnellement intelligents ont la motivation nécessaire pour continuer à peaufiner ces compétences en leadership afin qu'ils ne deviennent pas complaisants. Et pour plus de conseils sur la façon de faire passer votre carrière au niveau supérieur, c'est le moyen le plus rapide de se faire promouvoir.
6 Il augmente votre productivité
La productivité et l'intelligence émotionnelle vont de pair pour ceux qui occupent des postes de direction. Lorsque vous êtes un leader émotionnellement intelligent, vous comprenez les raisons pour lesquelles les choses doivent être faites et ne laissez pas votre ego vous gêner, même si cela signifie admettre vos propres erreurs.
"L'un des problèmes les plus importants qui réduisent votre productivité est d'éviter les émotions difficiles ou désagréables", ajoute le Dr Khazan. "EQ vous aide à devenir plus conscient de ces émotions et vous permet de les gérer de manière utile, en réduisant l'évitement et en augmentant la productivité." Et lorsque vous êtes prêt à devenir plus efficace au travail, découvrez ces 20 façons de procrastiner de manière productive.
7 Ça vous rend Kinder
Un peu de gentillesse va étonnamment loin lorsque vous êtes dans un rôle de leadership. «Parce que l'égalisation vous aide à mieux comprendre l'expérience des autres, il devient plus facile de voir et de comprendre les difficultés des autres, puis d'être plus gentil dans vos actions et vos réponses», explique le Dr Khazan.
Heureusement, lorsque vous êtes émotionnellement intelligent et respectez les sentiments de vos employés, il est plus facile d'être gentil avec eux. À leur tour, ils travailleront plus dur pour vous - après tout, à quand remonte la dernière fois que vous vous êtes retrouvé motivé par quelqu'un qui vous aboyait cruellement des ordres? Et lorsque vous voulez être une personne plus gentille, commencez par ces 20 moyens faciles d'être moins méchants.
8 Cela augmente votre satisfaction au travail
Il est difficile d'être un leader efficace lorsque vous redoutez d'aller au travail jour après jour. La bonne nouvelle? L'intelligence émotionnelle peut vous aider à identifier pourquoi vous voulez travailler, ce que vous aimez à ce sujet et à résoudre les problèmes qui vous retiennent.
9 Il réduit le stress au travail
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Le stress au travail peut être important pour ceux qui occupent des postes de direction, mais un peu d'intelligence émotionnelle peut aider à atténuer cet effet secondaire souvent préjudiciable d'un poste de haut niveau. Avec un peu de travail sur votre propre intelligence émotionnelle, des choses qui autrement vous auraient stressé, comme un employé qui a du mal ou une liste de tâches en constante expansion, peuvent être traitées de manière calme et recueillie. Et si vous vous sentez dépassé, essayez de vous détendre avec ces 30 moyens faciles de combattre le stress.
10 Il vous aide à rester plus équilibré
Connaître vos déclencheurs de stress et garder la tête froide est beaucoup plus facile lorsque vous êtes émotionnellement intelligent. Être capable d'identifier et de gérer certaines des émotions accrues que vous ressentez au travail avant qu'elles ne deviennent un énorme mal de tête peut vous aider à garder votre sang-froid devant vos employés. Comprendre les conséquences potentiellement catastrophiques d'une fusion ou de cris sur un employé pourrait vous tenir en échec et assurer le bon fonctionnement de votre entreprise en cours de route. Et pour plus de façons de gérer vos émotions, essayez ces 25 meilleurs boosters d'humeur instantanée.
11 Il vous aide à sortir des sentiers battus
Les gens qui ont peur d'échouer ont souvent du mal à accepter de nouvelles idées. Heureusement, ceux qui ont une grande intelligence émotionnelle n'ont pas peur de sortir des sentiers battus, même si l'ancienne façon de faire était plus confortable. Les nouvelles idées sont le moteur de toute bonne entreprise, après tout.
12 Il ouvre des canaux de communication
Un leader effrayant est rarement efficace à long terme. La bonne nouvelle est qu'être émotionnellement intelligent peut vous rendre plus compréhensif et, en tant que tel, un leader avec lequel vos subordonnés n'ont pas peur de communiquer. Cela crée souvent un cycle positif sur le lieu de travail: avec plus de communication, vous devenez plus efficace et vous avez plus de feedback à donner à vos employés.
13 Cela vous aide à admettre que vous avez tort
Il n'est jamais facile d'admettre quand vous avez fait une erreur, et c'est particulièrement vrai pour ceux qui occupent des postes de direction. Heureusement, pour ceux qui sont émotionnellement intelligents, il est facile de reconnaître qu'un seul échec ne fait pas de vous un échec et d'admettre que vous avez agi par erreur. Ce genre d'honnêteté incitera vos employés à vous respecter davantage à long terme.
14 Cela vous rend plus ouvert aux idées de vos employés
En plus de sortir des sentiers battus sur le plan personnel, l'intelligence émotionnelle peut également vous aider à accroître votre réceptivité aux idées des autres. Lorsque vous appréciez et respectez vos employés et faites preuve d'empathie envers eux, il est plus facile de considérer leurs contributions comme précieuses.
15 Cela vous aide à conserver vos talents
Si vous êtes impatient d'arrêter le roulement sans fin de votre entreprise, cela ne ferait pas de mal de parfaire vos compétences en égalisation. «Les gens veulent travailler avec des dirigeants qui sont plus à l'écoute de leurs besoins, capables de communiquer efficacement et de répondre à leurs employés avec compassion et compréhension», explique le Dr Khazan.
À long terme, favoriser ces liens émotionnels avec vos employés les rendra désireux de conserver leur poste au lieu de chercher un emploi qui puisse les nourrir à la fois professionnellement et personnellement.
16 Il réduit le temps perdu
L'intelligence émotionnelle peut être un véritable gain de temps pour les dirigeants. Les personnes émotionnellement intelligentes n'ont pas peur de faire bouger les choses, même si cela signifie qu'il y a un risque d'échec. Un leader avec un égaliseur élevé saura quand un e-mail peut être remplacé pour une réunion d'une heure, ou vice versa, même si effectuer ce changement est une perspective initialement effrayante.
17 Il vous aide à reconnaître vos propres motivations
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Ce n'est pas une tâche facile de séparer vos sentiments personnels et le côté professionnel de vous qui sait quand les choses doivent être faites. Heureusement, un peu d'intelligence émotionnelle peut faire beaucoup pour reconnaître pourquoi vous faites des choses en tant que leader. Continuez-vous simplement ce que le patron a fait avant vous? Agissez-vous avec colère? Apportez-vous du stress de l'extérieur du bureau sur le lieu de travail? Vous ne savez pas pourquoi quelque chose doit être fait d'une certaine manière? Une fois que vous comprenez vos propres motivations, il est plus facile de séparer vos sentiments des faits sur ce qui doit être accompli.
18 Il améliore vos compétences en résolution de problèmes
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Que vous ayez affaire à un employé difficile, que vous ayez du mal à trouver des moyens de développer votre nouvelle entreprise ou que vous vous sentiez simplement épuisé émotionnellement, l'intelligence émotionnelle peut vous aider. L'intelligence émotionnelle vous rend plus réceptif aux nouvelles idées, vous aide à vous reprendre après un échec perçu et aide à contrôler vos émotions lorsque vous êtes frustré, ce qui peut vous aider à résoudre plus efficacement les problèmes à long terme.
19 Cela réduit la compétitivité
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La concurrence en milieu de travail peut être une grave cause de stress, même pour les dirigeants les plus fidèles. La bonne nouvelle? En reconnaissant vos propres talents en milieu de travail et ceux des autres, plutôt que de vous comparer à la personne avec le plus grand bureau et le titre le plus flashy, vous pouvez abandonner cette nature inutilement compétitive et profiter de votre travail pour ce qu'il est au lieu de ce que vous souhaitez qu'il puisse être.
20 Cela vous fait plus de contenu en dehors de votre travail
Être un leader efficace signifie être engagé dans le travail, même lorsque vous vous sentez moins que motivé. Heureusement, être émotionnellement intelligent peut vous aider à mieux naviguer dans vos relations en dehors du travail, en réduisant votre stress au quotidien et en facilitant le maintien du contenu lorsque vous êtes hors du temps. À son tour, cela vous aidera à rester concentré sur la tâche à accomplir lorsque vous êtes au travail et à maintenir un équilibre travail-vie plus sain à long terme. Et lorsque vous voulez faire bouger les choses au travail, commencez par les 40 meilleures façons de démarrer votre carrière.
