Avec une moyenne de 42 000 vols partant du monde entier chaque jour et 2, 5 millions de passagers prenant leur envol, les voyages en avion sont aussi routiniers pour de nombreuses personnes que de prendre le volant. Cependant, les professionnels qui gardent ces gens en ordre et divertissent à l'altitude de croisière font plus que distribuer des arachides et démontrer des informations de sécurité. En fait, il y a d'innombrables choses que votre agent de bord fait qui passeront probablement inaperçues au profane.
Cependant, les étrangers sont toujours toutes les choses que vous n'attraperez jamais d'équipage de conduite en train de faire dans un avion. Que vous voyiez ou non un agent de bord en uniforme au nombre de ces mini bouteilles qu'il vous servira, ces choses que les agents de bord ne sont jamais autorisés à faire pourraient surprendre même les voyageurs les plus intrépides. Et lorsque vous voulez rendre chaque voyage plus agréable, commencez par les 35 astuces de voyage brillantes que seuls les globe-trotters expérimentés connaissent!
1 Ils ne peuvent pas vous laisser boire l'alcool que vous avez apporté à bord
Malheureusement, cette bouteille de rhum que vous avez achetée en franchise de droits ne peut pas être ouverte lorsque vous êtes dans l'avion. Et oui, les agents de bord vous arrêteront. "Si vous apportez de l'alcool à bord, il ne peut pas être ouvert. Si vous en avez dans un sac, dites un sac hors taxes ou il est dans votre poubelle, c'est bien, mais vous ne pouvez pas le boire. Sinon, ils peut devenir très saoul et nous ne nous occupons pas d'eux », explique Susan McCord, hôtesse de l'air depuis 25 ans et fondatrice de Sybersue.com. Cependant, si vous songez à prendre du temps libre, les 35 meilleures raisons de prendre des vacances pourraient bien vous convaincre.
2 Ils ne peuvent pas continuer à vous servir quand vous en avez assez
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Peu importe que vous soyez en classe économique de première classe: si vous avez trop bu, votre agent de bord ne peut pas vous en donner plus. "Si vous pouvez dire qu'ils obtiennent, vous pouvez les interrompre à tout moment", explique McCord. "Ils nous ont confié beaucoup de responsabilités pour ne pas surveiller." Et lorsque vous souhaitez tirer le meilleur parti de l'espace limité dans cet avion, c'est la meilleure façon d'emballer une valise.
3 Ils ne peuvent pas boire un verre avec vous
Et ne présumez pas que votre agent de bord va s'asseoir pour un cocktail à vos côtés. Selon l'ancienne hôtesse de l'air Steffanie Rivers, auteur du Do's and Don'ts of Flying: A Flight Attendant's Guide to Airline Travel Secrets , boire en service est un non-non majeur. "Nous ne sommes pas censés boire l'alcool que nous servons aux gens", dit-elle. Et lorsque vous souhaitez rendre votre prochain voyage plus reposant, assurez-vous d'emballer les 8 meilleurs produits pour dormir dans un avion!
4 Ils ne sont pas censés essayer de promouvoir leurs intérêts extérieurs
Si votre agent de bord essaie de vous faire acheter leurs huiles essentielles, leggings ou vous abonner à leur podcast, n'ayez pas peur de porter plainte auprès de la compagnie aérienne. "Nous ne sommes pas censés solliciter des clients pour nos propres intérêts privés", explique Rivers. Et quand vous voulez en savoir plus sur la saleté en coulisses, découvrez les 20 secrets que votre agent de bord ne vous dira pas.
5 Ils ne peuvent pas toujours se reposer
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Même si vous êtes sur un vol de nuit, vous ne pouvez pas toujours compter sur votre hôtesse de l'air pour faire une sieste. Selon Stefany DiManno Ceccato, un agent de bord d'entreprise et fondateur de DMC Travel Tailor, dormir n'est pas toujours sur la table, même pour les longs vols. "Je ne me sens pas à l'aise de dormir dans l'avion sur les vols de nuit au cas où le passager se réveillerait et aurait besoin de service et j'aime aussi vérifier les pilotes pour s'assurer qu'ils sont réveillés et qu'ils ont ce dont ils ont besoin pour promouvoir un vol en toute sécurité!" Et lorsque vous souhaitez rendre votre prochain voyage plus agréable et relaxant, sortez de l'un des 34 meilleurs aéroports d'Amérique.
6 Ils ne peuvent pas suivre votre conseil
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Gardez votre argent supplémentaire lorsque vous atterrissez; il est peu probable que votre agent de bord soit autorisé à le prendre. "Ils ne veulent pas que vous preniez des pourboires. Tout est inclus dans le billet d'avion. Ils ne veulent pas que les gens se sentent obligés de donner un pourboire, parce que c'est notre travail", explique McCord.
7 Ils ne peuvent pas vous laisser les voir hors de l'uniforme
Bien que bon nombre des exigences strictes concernant les habitudes de toilettage des agents de bord aient été levées ces dernières années, cela ne signifie pas que vous les repérerez de l'uniforme pendant le vol. Selon McCord, alors que certains agents de bord se changeront en uniforme dans l'avion avant le vol, interagir avec les clients sans uniforme est certainement mal vu.
8 Ils ne peuvent pas utiliser les compagnies aériennes pour tout ce qu'ils veulent
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Être agent de bord ne signifie pas obtenir un nombre infini de vols gratuits pour des amis ou envoyer des articles à l'étranger gratuitement. "Je ne suis pas censé utiliser mon accès au vol pour transporter d'autres personnes ou des objets", explique Rivers.
9 Ils ne peuvent pas utiliser ces vols accumulés pour les voyages d'affaires
Bien que les agents de bord bénéficient de nombreux vols gratuits, ils ne sont pas censés les utiliser pour autre chose que des vacances personnelles. Par exemple, si un agent de bord devait réserver un voyage pour une conférence pour un travail à temps partiel séparé, il pourrait facilement avoir des ennuis, selon Rivers.
10 Ils ne peuvent pas apporter tout ce qu'ils veulent à bord
Malgré ce que les films peuvent vous avoir dit, il n'y a pas de politique de porte ouverte pour les agents de bord pour apporter des choses dans un avion qui ne peuvent pas passer la sécurité, dit Rivers.
11 Ils ne peuvent pas utiliser tout l'équipement médical à bord
Alors que la plupart des agents de bord sont certifiés CPR et peuvent utiliser un défibrillateur, certains vols disposent d'outils médicaux spéciaux que les agents de bord ne peuvent pas réellement toucher. «Il y a une trousse de médecin dont le responsable a la clé, mais c'est quelque chose que seules une infirmière et un médecin accrédités peuvent nous ouvrir», explique McCord.
12 Ils ne peuvent pas vous obtenir de surclassement
Être gentil avec votre agent de bord vous mènera loin, mais cela ne vous donnera pas de place en première classe. «Nous ne faisons pas la mise à niveau», explique McCord. "Ce n'est pas à nous de changer le siège de quelqu'un ou de le mettre à niveau."
13 Ils ne peuvent pas entrer dans le cockpit quand ils le souhaitent
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Alors que les agents de bord peuvent entrer et pénètrent périodiquement dans le cockpit pendant les vols, ils ne peuvent pas faire irruption chaque fois qu'ils en ont envie. "Habituellement, vous devez d'abord leur téléphoner et leur faire savoir que vous entrez. Habituellement, il y a des codes sur la porte", explique McCord. "Vous avez quelqu'un qui tient le rideau lorsque vous entrez dans la porte afin que personne d'autre ne puisse passer."
14 Ils ne peuvent pas faire changer de siège
Les agents de bord sont peu susceptibles de vous donner un coup de main si vous souhaitez changer de siège pendant un voyage. "Beaucoup de gens pensent que nous pouvons simplement faire bouger les gens. Ce n'est pas à nous. Sur le manifeste de l'avion, tout comme votre sac est attaché à votre numéro de siège", explique McCord.
15 Ils ne peuvent pas donner à votre enfant un siège gratuit
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Désolé, votre tout-petit ne prend pas automatiquement un siège dans l'avion simplement parce que vous l'avez amené. Alors que les enfants de moins de deux ans peuvent généralement voler librement, ils devront s'asseoir sur vos genoux. "Les gens pensent que lorsqu'ils amènent un enfant de moins de deux ans, ils obtiennent automatiquement un siège pour leur enfant. Ce n'est pas le cas", explique McCord.
16 Ils ne peuvent pas accepter vos chèques
Si vous achetez des articles hors taxes dans l'avion, n'essayez pas de payer avec un chèque personnel. McCord confirme que les cartes de crédit et de débit deviennent la seule monnaie acceptée pour les achats en vol.
17 Ils ne peuvent pas vous laisser dans la cuisine
N'essayez pas de traîner dans la cuisine de l'avion. Selon McCord, c'est un espace sacré pour les agents de bord, et il n'y a pas de place pour pratiquer le yoga ou discuter de toute façon.
18 Ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles
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Votre agent de bord a peut-être vu vos documents d'embarquement, mais ne présumez pas qu'il fera quoi que ce soit avec vos informations. Rivers affirme que la confidentialité est de la plus haute importance pour les agents de bord.
19 Ils ne peuvent rien faire pour ternir leur réputation en uniforme
McCord dit que faire autre chose que des vols en uniforme est méprisé. "Chaque fois que vous portez votre uniforme, vous êtes censé être très respectable", dit-elle. "Tu n'es pas censé être au bar ou t'asseoir dans le hall de l'hôtel avec des boissons si tu es dans ton uniforme."
20 Ils ne peuvent pas gérer votre énorme valise
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Si vous apportez un sac surdimensionné, c'est à vous et à vous seul. "Beaucoup de gens viennent et s'attendent à ce que l'hôtesse de l'air soulève la valise. Parfois, ils apportent de grandes caisses pleines de livres et ils veulent que les agents de bord les soulèvent. Nous pouvons aider, mais pour nous le mettre en place pour eux n'est pas une évidence », explique McCord.
