Les mœurs universelles appartiennent au passé. De nos jours, les gens n'ont pas peur de maudire en public, de fermer la porte au visage d'un étranger et de regarder leurs appareils tout au long du dîner. Mais certains d'entre nous aspirent toujours au vieux temps du «s'il vous plaît» et du «merci». "Les gens aiment être avec des gens qui leur témoignent du respect et de la courtoisie", explique Patricia Napier-Fitzpatrick, fondatrice et présidente de The Etiquette School of New York. "La raison pour laquelle ces règles ont été conçues en premier lieu est de rendre les gens plus à l'aise. Lorsque vous pratiquez l'étiquette sociale, il est plus facile de se faire des amis et cela montre que vous les respectez."
Alors, comment pouvons-nous faire basculer le pendule en faveur de la politesse? Eh bien, vous pouvez commencer par vous assurer que vous ne faites aucune de ces erreurs d'étiquette sociale.
1 Notes de remerciement négligentes
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Dire «merci» en personne en recevant un cadeau ou en allant à une entrevue semble souvent plus que suffisant de gratitude. Cependant, si vous n'écrivez pas réellement une note de remerciement après le fait, vous ignorez certaines règles assez basiques de l'étiquette sociale. Et écrire des lettres de remerciement n'est pas seulement bénéfique pour les destinataires: des chercheurs de l'Université de Miami ont découvert que l'expression de la gratitude était associée à une énergie, une vigilance et un enthousiasme accrus.
2 Ne pas présenter les gens
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Nous avons tous été là avant: vous traînez avec un ami et vous rencontrez au hasard quelqu'un que vous connaissez et ils ne le font pas. Dans votre confusion ou votre hâte, vous oubliez accidentellement de présenter les deux, à la fois un faux pas d'étiquette et un moment gênant pour tous. Ne pas présenter les gens peut mettre tout le monde mal à l'aise, ou pire, leur faire sentir que vous ne pensez pas qu'ils valent la peine d'être présentés. Heureusement, tout ce qu'il faut, c'est une brève mention du nom de chaque personne et comment vous les connaissez et cette situation inconfortable sera une chose du passé.
3 En supposant que quelqu'un d'autre traite
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On suppose souvent que si quelqu'un demande à sortir pour manger, c'est sa responsabilité de prendre le chèque. Bien que cela ait pu être vrai à un moment donné, si vous allez déjeuner avec un ami ou même à un rendez-vous, il est toujours préférable de supposer que vous allez devenir néerlandais.
"Vous ne pouvez pas supposer que quelqu'un d'autre vous traite juste parce qu'il vous a demandé un repas", explique Napier-Fitzpatrick. "Prenez toujours assez pour votre repas et demandez si vous pouvez aider. S'ils disent non, dites merci ou demandez à payer le pourboire."
4 Ne pas proposer de nettoyer quand quelqu'un d'autre cuisine
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Ce n'est pas parce que vous n'avez pas cuisiné de repas que vous êtes dégagé de toute responsabilité après coup. Au contraire, ne pas proposer de nettoyer quand quelqu'un d'autre a cuisiné revient à dire: «Hé, pourquoi ne fais-tu pas plus de travail en plus des heures que tu viens de consacrer?
Bien que le chef puisse refuser votre offre d'aide pour les plats, il est toujours poli de demander au moins. Et si c'est votre conjoint qui vous sert un repas fait maison, il est particulièrement important que vous offriez vos services: une étude de 2016 du Council on Contemporary Families a révélé que l'inégalité en ce qui concerne les travaux ménagers peut mettre une énorme pression sur les relations et peut diminuer satisfaction globale dans un mariage.
5 Se disputer en ligne
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L'anonymat - ou l'anonymat perçu - des conversations en ligne peut même rendre les gens les plus infimes à discuter avec leurs ennemis numériques. En fait, une recherche menée par VitalSmarts a révélé que, parmi 2 698 répondants, 88% pensaient que les gens étaient moins polis sur les réseaux sociaux qu'en personne. Pire encore, 76% des personnes interrogées ont déclaré avoir personnellement assisté à une bagarre sur les réseaux sociaux.
Bien qu'il puisse être tentant de dire à votre voisin ennuyeux, à un Redditor humble ou à un troll sur Twitter, pourquoi vous avez raison et qu'ils ont tort, le faire est un faux pas indéniable en matière d'étiquette et, grâce à la nature d'Internet, un qui pourrait vous suivre pendant un certain temps.
6 Parler au téléphone dans un restaurant
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Nous avons tous ces appels téléphoniques que nous ne pouvons absolument pas manquer. Cependant, si vous êtes au milieu d'un dîner avec des amis ou à une date, vous devriez vous excuser poliment au lieu de prendre l'appel à l'intérieur; peu importe à quel point le restaurant dans lequel vous vous trouvez est déjà bruyant, il est indéniablement impoli de parler au téléphone à l'intérieur.
7 Ne pas établir de contact visuel
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Bien qu'il soit toujours un peu gênant de se sentir comme quelqu'un regarde dans votre âme lors d'une conversation décontractée, éviter tout contact visuel est tout aussi - sinon plus - inconfortable. "Établir un contact visuel lorsque vous avez une conversation avec une autre personne montre du respect pour cette autre personne et montre que vous avez confiance", explique Napier-Fitzpatrick.
Alors, combien de temps devrions-nous consacrer à la personne à qui nous parlons? "Nous devrions faire 40 à 60% du temps lorsque nous parlons à quelqu'un", recommande Napier-Fitzpatrick. "Cela fait de vous un meilleur auditeur et cela montre que vous êtes intéressé par ce que dit l'autre personne."
8 Inviter des invités supplémentaires à des événements sans demander
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"Plus on est de fous, plus on ne joue" pas dans toutes les situations, malheureusement. Quelle que soit l'occasion, vous devriez toujours demander à votre hôte avant d'amener quelqu'un à un événement qui n'a pas été spécifiquement invité, même s'il s'agit de votre autre significatif. Et en ce qui concerne les mariages en particulier, il n'y a jamais d'excuse pour amener un invité non invité; ces repas sont chers, et les planificateurs de mariage planifient les plans de salle et le nombre de repas longtemps à l'avance!
9 Emmener votre chien partout avec vous
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Nous comprenons: vous aimez votre chien et vous les voulez partout avec vous. Cependant, les amener avec vous à chaque événement et occasion est une erreur majeure en matière d'étiquette. Non seulement amener votre animal de compagnie à certains endroits comme les restaurants insalubres et un danger potentiel pour la sécurité, mais il ne devrait pas non plus incomber aux autres de vous faire savoir qu'ils ne veulent pas creuser à côté de votre chien. Vous devez toujours supposer que les lieux ne sont pas adaptés aux chiens, sauf si vous avez des preuves spécifiques du contraire.
10 Écouter quelque chose sans vos écouteurs
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Ce n'est pas parce que vous avez oublié vos écouteurs et que vous avez un long trajet à faire que tout le monde devrait être obligé d'écouter votre podcast préféré. Il y a peu de choses plus perturbantes pour les autres que de jouer quelque chose à plein volume dans un espace clos. Lorsque vous vous retrouvez sans casque, optez plutôt pour une activité silencieuse et reprenez votre observation excessive lorsque vous êtes dans l'intimité de votre propre maison.
11 Être en retard
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Nous courons tous en retard de temps en temps, et c'est tout à fait compréhensible. Cependant, être constamment en retard est une erreur d'étiquette que vous ne pouvez pas vous permettre de continuer à faire. "montre que votre temps est plus précieux que leur temps. Il montre un manque de respect pour la personne que vous rencontrez. C'est un défaut de personnalité, bien sûr, mais c'est aussi un défaut d'étiquette", explique Napier-Fitzpatrick.
Heureusement, il existe des moyens d'arrêter de commettre cette erreur. Selon les recherches de l'UCLA, envisager votre tâche comme terminée peut vous aider à l'accomplir plus efficacement et plus rapidement.
12 Pointant sur les gens
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Oui, il est parfois difficile d'identifier la personne dont vous parlez en utilisant uniquement des descripteurs. Mais cela dit, montrer du doigt les gens est toujours un faux pas social sérieux. Ce geste fait que les gens se sentent isolés et peuvent les amener à supposer que vous bavardez à leur sujet, même si tout ce que vous faites est de complimenter leur tenue ou de mentionner à quel point ils ont été utiles dans un récent projet de travail.
13 Tout répondre
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Bien qu'il soit généralement agréable de faire en sorte que les gens se sentent inclus, l'utilisation de la fonction "Répondre à tous" n'est pas la façon de le faire. Considérant que la personne moyenne reçoit 122 e-mails stupéfiants au cours d'une journée typique, répondre à tout quand quelque chose n'est pas vraiment une information incontournable n'est rien de moins que grossier. Lorsque vous transférez un mème ou d'autres informations non essentielles via Répondre à tous, vous perdez du temps dans la journée de chaque destinataire et vous pouvez même les stresser à cause de cela. Selon une étude de 2015 publiée dans la revue Computers in Human Behavior , la vérification moins fréquente des e-mails était un réducteur de stress important pour les sujets de l'étude, alors essayez de faire partie de la solution et non du problème.
14 Ne pas dire «s'il vous plaît» et «merci»
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Alors que "s'il vous plaît" et "merci" font partie du vocabulaire de la plupart des gens au moment où ils atteignent la trentaine, cela ne signifie pas qu'ils les utilisent assez près. Si vous voulez être la version la plus polie de vous-même, ces expressions d'humilité et de gratitude doivent être utilisées chaque fois que vous demandez quelque chose ou que vous recevez une courtoisie de quelqu'un d'autre, votre SO inclus. En fait, une recherche publiée dans le Journal of Positive Psychology a révélé que le fait d'être dans une relation où la gratitude était facilement exprimée était significativement corrélé à une amélioration du bien-être général.
15 Envoyer des SMS en parlant à quelqu'un
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"La personne devant vous est la première", explique Napier-Fitzpatrick. "Si vous déjeunez avec quelqu'un, votre téléphone ne devrait même pas être à un endroit où vous devriez le voir." Et si vous avez un message ou un appel que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer lorsque vous sortez avec quelqu'un? "Votre téléphone doit être dans votre poche lorsque vous vibrez et vous devez informer la personne à l'avance que vous pourriez prendre un appel et vous excuser pour le faire", recommande Napier-Fitzpatrick.
16 Pas de suivi après une date
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Toutes les dates auxquelles vous participerez ne seront pas gagnantes. Cependant, pour ceux qui se préoccupent de l'étiquette sociale, les fantômes ne sont pas une option, surtout lorsque vous êtes bien sorti de votre adolescence téméraire. Bien qu'une étude menée par Plenty of Fish ait révélé que 80% des sujets de l'étude avaient été fantômes, vous ne devriez pas être l'une des nombreuses personnes à ignorer les SMS au lieu d'admettre la dure vérité. Quelle que soit la façon dont la nuit s'est déroulée, faites un suivi dans les 24 heures pour faire savoir à votre rendez-vous que vous aimeriez les revoir ou ne pas voir les choses s'arranger. Cela peut être une conversation inconfortable, mais ça vaut le coup.
17 Ne pas apporter quelque chose à une fête
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Bien qu'il soit prudent de supposer qu'un hôte ne s'attend pas à ce que vous apportiez un plat préparé ou assez de vin pour tout le monde à leur fête, se présenter les mains vides à une fête est une erreur d'étiquette majeure. Si vous avez été invité à un événement, apportez quelque chose pour montrer votre gratitude - quelque chose comme une bouteille de vin, un bouquet de fleurs ou tout simplement un petit cadeau amusant pour l'hôte.
18 En supposant que vos enfants sont toujours les bienvenus
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De nombreux parents trouvent leurs enfants infiniment charmants. Malheureusement, cependant, tout le monde ne le ressent pas, en particulier lorsqu'un enfant se présente dans un endroit non invité. Donc, avant de décider que vos petits sont les invités bienvenus à tout événement, assurez-vous de demander d'abord, sinon vous risquez de ne pas figurer sur la liste d'invitation à l'avenir.
"Vous ne devez jamais supposer que vos enfants, vos chiens ou vos chats sont invités. Il y a autant de gens qui veulent des enfants aux événements que ceux qui ne le font pas", explique Napier-Fitzpatrick. "Ne vous fâchez pas s'ils ne sont pas invités. Ce n'est peut-être pas une fête pour les enfants."
19 Basculer trop peu
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Alors que les gens d'autres pays peuvent être consternés par la culture américaine du basculement forcé, cela ne signifie pas que vous pouvez l'ignorer ici aux États-Unis. Malheureusement, de nombreuses personnes ignorent encore la gratification; en fait, selon une étude de CreditCards.com, 20% des personnes interrogées ont déclaré ne pas donner de pourboire lorsqu'ils sortent pour manger. Votre serveur compte sur cet argent - ils ont des factures à payer, après tout - et, étant donné que pratiquement tous les restaurants américains supposent que leurs employés seront pourboires, il n'y a aucune excuse pour feindre l'ignorance sur le coût total de votre repas.
20 Oublier de RSVP
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