Vous savez ce qu'ils disent: vous n'êtes aussi bon que l'entreprise que vous tenez. Et cela n'est jamais plus apparent que lorsque vous avez atteint un statut de gestion haut de gamme et haut de gamme. Si votre équipe réussit, vous réussissez. Période. La clé? Favoriser un environnement de camaraderie, de communication et de collaboration. Et même si vous commencez avec un groupe de getters trop ambitieux et opportunistes - le type de personnes qui sont plus susceptibles de poignarder quelqu'un dans le dos que de lui tapoter dessus - vous pouvez toujours créer des liens incassables. Que ce soit quelque chose d'aussi simple que des déjeuners réguliers ou quelque chose de plus profond, administrer des tests de personnalité et diriger des équipes en fonction des résultats, voici 20 étapes infaillibles qui assureront que votre équipe est une équipe de rêve. Et pour plus de bons conseils en matière de leadership, voici quelques stratégies révolutionnaires que chaque boss devrait connaître.
1 Boost Facetime
La technologie facilite la communication, mais elle peut éloigner les membres de l'équipe. S'appuyer sur la communication à distance peut conduire à un manque d'enthousiasme et d'énergie au sein du groupe, de sorte qu'un gestionnaire intelligent accorde une grande importance à la durée de vie.
«Afin de stimuler efficacement l'engagement, il est nécessaire de disposer d'un temps de réponse», explique Dan Schawbel, auteur à succès de Promote Yourself and Me 2.0 . "Vous ne pouvez pas avoir une équipe solide en envoyant des SMS et des messages instantanés tous les jours - vous avez besoin de véritables interactions humaines. Les gestionnaires devraient encourager les relations d'équipe en organisant davantage de réunions en personne, d'événements sociaux et hors site avec des activités de consolidation d'équipe." Si vous êtes prêt à faire ce changement, assurez-vous d'incorporer ces 5 secrets pour organiser la réunion d'affaires parfaite dans votre répertoire.
2 Communiquez ouvertement
Vos employés se sentiront plus connectés les uns aux autres s'ils ont l'impression que votre porte est toujours ouverte. Vous ne devez pas simplement attendre que quelque chose se passe mal, apparaître soudainement derrière les rideaux, critiquer, puis disparaître. Réservez du temps pour vous intéresser véritablement aux préoccupations quotidiennes de votre équipe, en tête-à-tête et en séances ouvertes.
Selon Anita Bruzzese, journaliste primée axée sur les carrières et le lieu de travail, et auteur de deux livres d'orientation professionnelle, "les équipes les plus efficaces ont des dirigeants qui communiquent ouvertement avec les employés sur ce qui se passe et encouragent les membres de l'équipe à faire le Il doit y avoir une communication continue, des commentaires et une réelle volonté d'écouter."
Modéliser le comportement de communication que vous aimeriez voir de la part des membres de votre équipe créera une culture d'ouverture et votre équipe suivra vos traces: "c'est une recette pour renforcer la camaraderie." Mais soyez prudent avec le langage que vous utilisez lorsque vous essayez de vous connecter, en particulier avec une génération plus jeune - gardez à l'esprit ces 40 choses que les hommes de plus de 40 ans ne devraient jamais dire.
3 Ne pas microgérer
Laisser les membres de votre équipe prendre leurs propres décisions favorise l'indépendance et atténue les frictions entre les différents membres. Les individus veulent réussir et donner le meilleur d'eux-mêmes pour montrer à leur équipe qu'ils peuvent être MVP. Leur donner de la place pour cela rapporte.
Comme le dit Brent Butler, PDG de Masterplans.com: "Je pense que la courtoisie et la générosité sont les pierres angulaires de la camaraderie, et en tant que leader, vous devriez toujours être prêt à être le premier à initier. La première chose avec laquelle un PDG devrait être généreux est confiance." Faites donc confiance à votre équipe pour réussir en lui faisant confiance pour faire son travail. Butler ajoute que "ce concept signifie également que vous leur faites confiance pour échouer."
La microgestion crée des tensions inutiles, abaisse le moral et nuit à la discipline. L'inverse est vrai si vous instillez votre confiance aux gens - ils se sentent libérés et ont plus de place pour la créativité et l'innovation.
4 Soyez inclusif
Les gens aiment quand leurs idées sont prises en considération, même si elles ne sont finalement pas mises en œuvre. Si vous laissez les idées circuler librement sans crainte du ridicule, vous aurez le choix des bonnes et les membres de votre équipe apprécieront que leurs pensées aient été entendues.
"Arrêter une idée peut très facilement conduire à une culture de fermeture d'esprit, et être piquant à une mauvaise idée vous assurera probablement que vous n'avez pas de ligne ouverte avec la prochaine gagnante", explique Butler. "La camaraderie vient de l'inclusion des points de vue des gens."
Une culture ouverte et aimable d'inclusion favorise la créativité et l'innovation. Faites en sorte que les gens «se sentent en sécurité et libres» et «que les idées coulent», souligne Butler. C'est pourquoi vous devez éviter de fermer publiquement une idée. Cette pratique crée une culture de tensions et étouffe la communication ouverte. Pour des conseils plus clairs et plus simples, voici un aperçu du chef de la direction sur la façon de créer un environnement de travail sain.
5 Tirez parti des victoires
Donner des éloges, à la fois en public et en privé, favorise une motivation saine des membres du groupe à sur-livrer tout en démontrant aux autres ce que vous cherchez à obtenir de l'équipe. Utilisez les réussites - par exemple, une personne qui a transformé un client en un client de retour en le rendant exceptionnellement heureux - pour remonter le moral de votre équipe et souligner où elle devrait se tourner.
«Soulignez les membres de l'équipe qui ont contribué à ce succès. Faites-le connaître à l'échelle de l'entreprise. Rien ne promeut plus une équipe qu'une victoire partagée», explique Butler.
Votre équipe se liera et sera motivée à surpasser son prochain projet. D'autres équipes les admireront et travailleront plus dur pour obtenir la gloire la prochaine fois.
6 Incorporer les valeurs des employés
Il est important de toujours améliorer votre modèle en essayant de nouvelles approches pour booster le moral et la productivité de votre équipe. Chris Madden, le fondateur de l'agence de marketing numérique Matchnode, partage l'exemple de son entreprise, qui s'efforce d'incorporer les valeurs et les objectifs des employés aux objectifs généraux de l'entreprise.
"Nous intégrons un" travail de n'importe où semaine "où les employés sont libres de profiter de la flexibilité de l'emplacement et de l'horaire", explique-t-il. Cette approche contribue à revigorer la semaine de travail en favorisant la satisfaction des employés et en intégrant les valeurs individuelles des membres de l'équipe dans la conception d'alternatives aux pratiques de l'entreprise. Il peut également être bénéfique pour l'équilibre travail-vie personnelle et la santé globale des employés. "Une fois la semaine terminée, nous nous réunissons en équipe pour réfléchir à notre expérience et partager toutes les nouvelles idées que nous pourrions avoir."
Des expériences comme celle-ci rendent les employés heureux - et rien ne stimule plus la productivité que le bonheur. Le travail à domicile est également un Saint Graal de la productivité en soi, il n'y a donc vraiment aucune raison de ne pas essayer.
7 Ne forcez pas
Mais si la camaraderie est essentielle, la conception de plans élaborés pour rassembler l'équipe peut sembler forcée et contre nature. "Quand c'est forcé, tout le monde le ressent", explique Vicki Salemi, experte en carrière pour Monster, ainsi qu’auteur, conférencière et chroniqueuse.
Elle exhorte les gestionnaires à laisser leurs équipes se connecter de manière organique à l'aide d'appareils naturels comme les déjeuners d'équipe, les pizzas avec traiteur ou les petits déjeuners chauds de bagels. La nourriture rassemble les gens de manière décontractée et les encourage à partager et à engager des conversations plus personnelles. Choisir le bon véhicule pour lier votre équipe fait de vous un meilleur leader: "le renforcement de la camaraderie commence par vous", dit Salemi, ajoutant qu'il faut "être présent, transparent et accessible" pour en profiter pleinement.
8 Encourager la reconnaissance
La reconnaissance stimule le moral et la productivité. L'infuser dans la culture de votre entreprise permet à votre équipe de se motiver et de stimuler la créativité et l'innovation.
Salemi exhorte les gestionnaires à utiliser votre réunion d'équipe hebdomadaire pour "créer un environnement d'inclusion. Mettez en lumière quelqu'un qui a fait un excellent travail sur quelque chose" et invitez les membres de votre équipe à appliquer cette politique également. Il y a encore plus de ces conseils simples et efficaces sur le leadership ici.
9 Commencez les réunions sur une note personnelle
Une excellente façon de briser la tension au début d'une réunion est de commencer par une enquête informelle sur la semaine de chacun ou sur les plans pour le week-end. La connexion avec chaque individu à un niveau personnel apaise leur esprit et crée la familiarité.
"La familiarité engendre le confort, la familiarité et le confort engendrent la confiance, et la confiance engendre la cohésion", déclare Halelly Azulay, fondatrice et PDG de TalentGrow LLC. "Par conséquent, les gestionnaires devraient rechercher des occasions de favoriser fréquemment la familiarité et le confort."
La promotion d'un environnement chaleureux et convivial facilite la circulation des idées et de la créativité et rend les gens plus enclins à proposer des solutions.
10 Célébrer les événements de la vie
Dans le même ordre d'idées, encourager votre équipe à célébrer les anniversaires et autres événements importants de la vie enrichit naturellement leurs relations de travail.
«Créez un moyen pour les gens de se réunir et de célébrer véritablement le jalon d'une personne et de passer du temps à socialiser», explique Azulay.
Des éclats de fanfare, enrichis de gâteaux et de rires, créent des expériences sociales significatives qui rassemblent votre équipe. Cela donne aux membres de l'équipe des souvenirs heureux et favorise les interactions occasionnelles, renforçant la camaraderie. De plus, nous avons plus de façons pour vous d'être un meilleur patron ici.
11 Utiliser la saisie de personnalité
Laisser briller différentes personnalités enseigne à votre équipe comment interagir les uns avec les autres. Partager ouvertement ce qui les motive et les motive crée une communauté de compréhension et d'appréciation. Mais prenez un peu de recul et explorez et célébrez les différents types de personnalité de votre équipe - des tests de personnalité légitimes (pas ceux que Buzzfeed publie) peuvent révéler les forces particulières et le style de travail de chaque personne, en fonction de leur type de personnalité. Cela peut créer une appréciation supplémentaire de ces aspects entre les membres de l'équipe. Demandez aux membres de votre équipe de passer l'un des nombreux tests de personnalité et utilisez les résultats comme une expérience de team-building.
«Nous utilisons l'Ennéagramme, qui capture nos motivations et nos peurs lors de nos sessions», explique le Dr Josh Kuehler, responsable de l'analyse pour FMG Leading. "Les gens apprennent ce que pensent leurs coéquipiers, ce qui les motive, ce qui cause le stress et comment interagir avec eux lorsqu'ils sont stressés. Les conversations et le partage de la vraie personnalité des gens sont puissants à voir en action."
Vous pouvez enseigner des compétences, mais vous ne pouvez pas changer une personnalité, c'est pourquoi il est important d'étudier et d'embrasser ces aspects des membres de votre équipe de la manière la plus productive possible.
12 Traitez les gens comme des adultes et non comme une famille
La culture d'entreprise et l'interactivité entre les membres d'une équipe sont souvent comparées à la création d'une famille. Mais en fin de compte, vous ne devez pas prendre soin les uns des autres - vous voulez faire avancer les choses. Vous n'avez pas à sacrifier la camaraderie pour le niveau ultime de productivité, faites juste attention à la dynamique que vous créez.
"Traiter les gens comme une famille crée une dynamique parent-enfant et cela entraîne une concurrence interne qui peut ressembler à une rivalité entre frères et sœurs", explique Lynn Carnes de Creative Spirits Unleashed, ainsi qu'un coach exécutif et un conférencier TEDx. Carnes soutient que vous devriez "Traiter les gens comme des adultes, pas comme des membres de la famille. Concentrez-vous sur la performance. Demandez à tout le monde de contribuer à cet objectif et de souligner les victoires quand ils le font."
Rapprocher la ligne de la réalisation, promouvoir une culture davantage axée sur les résultats et conduire à une équipe plus productive et connectée.
13 Supposons une intention positive
Carnes exhorte à internaliser un autre concept en encourageant l'interaction avec les employés: assumer une intention positive. Cela signifie essentiellement que vous accordez aux autres le bénéfice du doute en cas de malentendu ou de quelque chose qui pourrait autrement être perçu négativement. Il s'agit d'une approche précieuse pour vous de prendre dans vos propres efforts de gestion, et d'inculquer aux membres de votre équipe.
"Au lieu de se précipiter pour porter un jugement, posez des questions pour découvrir la véritable histoire de ce qui se cache derrière toute action", explique Carnes. Cette pratique rassure votre équipe sur un flux de travail fluide et des directions axées sur les solutions. "Quand vous touchez le positif, vous devenez plus positif. Les gens se font davantage confiance et sont prêts à se céder les uns aux autres vers l'objectif commun."
Votre équipe communiquera et travaillera mieux lorsque vous aborderez les objectifs méthodiquement avec une intention constructive et positive. Votre tension artérielle vous remerciera également pour cette habitude de calme et de positivité - affinez cette compétence et découvrez 10 façons dont les hommes qui réussissent à réduire le stress.
14 Créer des rituels de réunion
Une des meilleures façons de commencer une réunion est de faire une blague. Le rire stimule la créativité, l'innovation et élimine le stress. De petits rituels de ce genre éclairent l'ambiance et ouvrent l'esprit des gens aux efforts d'équipe productifs.
«La définition de rituels est une stratégie de cohésion classique qui célèbre les jalons de l'équipe d'une manière qui honore toute l'équipe et le travail accompli ensemble. Les rituels sont un excellent outil de liaison», explique Ilene Marcus, fondatrice d'AlignedWorkplace et auteure de Managing Annoying People: 7 ProvenTactics pour maximiser les performances de l'équipe . "Détendre votre équipe avec un 'groupe LOL' sort chaque personne de sa tête et amorce la pompe pour la collaboration."
Votre équipe se sentira bien au début et votre réunion sera probablement plus cohérente.
15 Utiliser un ordre du jour de réunion
Bien que la flexibilité soit importante dans les réunions en personne de votre équipe, vous contribuerez à renforcer la cohésion en ayant un plan à suivre. Les ordres du jour préparent et gardent votre équipe sur la même page au sujet des réunions.
"Bien fait, favorise la collaboration avant la réunion car les membres de l'équipe se préparent et doivent se mettre à jour les uns les autres", explique Marcus.
Vous devez garder les ordres du jour brefs, jusqu'à une page ou cinq éléments, afin que chacun puisse les saisir en un coup d'œil. En créant un modèle structuré pour vos réunions, vous favorisez l'indépendance et la budgétisation du temps.
"Savoir comment leur temps sera utilisé procure un sentiment d'appréciation et de responsabilisation de chaque membre de l'équipe", ajoute Marcus. "L'autonomisation produit des actions et de la cohésion."
Allouer du temps pour définir les points clés de la prochaine réunion va très loin. Si vous ne pouvez pas participer ou êtes en retard, vous pouvez laisser l'ordre du jour diriger la réunion et demander à votre équipe de faire rapport sur les solutions ou les actions. Il est important d'assurer la continuité entre les agendas pour promouvoir l'engagement. De plus, laisser du temps pour l'interaction sociale après chaque réunion invite votre équipe à reprendre les sujets discutés en passant en dehors des réunions d'équipe ou de projet.
16 Cultiver le mentorat
Investir du temps et des efforts dans un programme de mentorat renforce également la structure de votre équipe. Il crée des liens internes solides qui améliorent le flux de travail.
"Former les membres de l'équipe à des compétences de coaching très élémentaires et les faire coacher les uns les autres sur une base mensuelle de rotation", explique Karen Alber, ancienne DSI de MillerCoors, et HJ Heinz, et associé directeur de The Integreship Group, une société de coaching professionnel.
Cette pratique vous aide à améliorer les relations au niveau personnel et les invite à partager leurs défis et aspirations professionnels. La méthode peut également éliminer les obstacles de longue date et les idées fausses parmi les membres de l'équipe, même ceux au niveau exécutif. Donnez l'exemple et prouvez à votre équipe que les mêmes normes élevées s'appliquent à vous. Si vous avez toujours du mal à vaincre les mauvaises habitudes de procrastination, essayez ces 15 façons de tripler votre productivité.
17 Rendre les rôles clairs
Il est important d'investir du temps pour clarifier comment chaque membre de votre équipe contribue aux objectifs communs. Lorsque les gens ont une compréhension claire de leurs responsabilités, cela stimule leur coopération et leurs interactions deviennent plus coordonnées, surtout en période de stress.
«Les gens travaillent mieux ensemble lorsque tout le monde comprend comment leur propre travail affecte ceux des autres», explique Lee Caraher, auteur du principe Boomerang: inspirer la loyauté à vie de vos employés et de la génération Y : le guide essentiel pour le faire fonctionner au travail . "Vous constaterez que les gens s’entraideront mutuellement à réaliser davantage quand ils sauront de quoi chacun est responsable."
Des responsabilités claires réduisent les frictions et améliorent les résultats. Encourager votre équipe à gérer son niveau de stress aidera également à atteindre ces objectifs - ce sont les 10 meilleurs anti-stress sans exercice.
18 Enseigner les compétences des personnes
La formation et le développement des compétences sociales dans vos postes clés améliorent le flux de communication interne et favorisent la diffusion de ces compétences à tous les membres de votre équipe. Les «compétences relationnelles» essentielles donneront du pouvoir à vos dirigeants et inciteront le reste de votre équipe à les suivre et à aspirer à développer leurs propres compétences.
"Former le chef d'équipe aux compétences essentielles des personnes: compétences de coaching, compétences de résilience émotionnelle et compétences de résilience personnelle, qui se répercutent toutes sur les membres de l'équipe et établissent une culture interpersonnelle de respect, de compassion, d'honnêteté, d'équité et de responsabilité envers les personnes qu'ils travaillent avec ", explique Alber.
De cette façon, les compétences essentielles seront insufflées dans votre culture et conduiront à de meilleurs résultats et succès à tous les niveaux. En fin de compte, vous investissez dans la croissance saine de votre entreprise. Et assurez-vous que chaque nouveau leader sait prospérer.
19 Montrer l'appréciation
L'appréciation va très loin et crée des équipes plus fortes et plus fiables. Lorsqu'il y a un air de bonne volonté entre vous et les membres de votre équipe, l'engagement devient le facteur moteur des individus pour obtenir de meilleurs résultats.
"Les équipes qui se sentent appréciées surpassent celles qui ne le font pas jusqu'à 30%, jusqu'au bout du compte", explique Caraher. «Les gestionnaires qui créent et maintiennent le comportement de« s'il vous plaît »et de« merci »font beaucoup pour créer des équipes appréciées. Les équipes appréciées sont plus efficaces que les équipes non appréciées.»
Les gens aiment être appréciés et sachant que leur travail acharné peut leur apporter cet avantage non tangible les motive à sur-livrer. Assurez-vous que votre équipe sait à quel point vous les appréciez avant de commencer à demander une augmentation de salaire, mais si quelqu'un en parle, voici 7 façons de répondre à la question de l'augmentation redoutée.
20 Forte contribution, faible démocratie
Mesurez trois fois et agissez une fois, comme le dit le dicton. Prendre des décisions éclairées implique de rassembler autant d'informations que possible et de rechercher les éléments utiles. Il est important de montrer que vous tenez compte de l'opinion de tous, mais la décision finale vous appartient.
"Le travail n'est pas une démocratie. En même temps, le gestionnaire ou le leader qui pense avoir les bonnes réponses est délirant", explique Caraher. Les bons leaders considèrent autant de perspectives que possible avant d'agir. En montrant à votre équipe qu'ils sont vos conseillers de confiance, vous gagnez leur fidélité.
"Votre équipe vous remerciera et sera plus investie dans le travail à accomplir", ajoute Caraher.
Voir que leur contribution est importante pour votre processus de décision les rend fiers de faire partie de votre équipe. Et la fierté du travail bien fait est le signe d'une équipe connectée, productive et heureuse.
