Même le patron le plus aimable de la planète joue ses cartes près du gilet. Que ce soit pour des raisons professionnelles (ils sont liés par les normes RH) ou personnels (ils sont juste comme ça), il y a des choses que les plus hauts gradés ne vous diront tout simplement pas… jusqu'à maintenant, bien sûr. Voici 17 extraits d'informations classifiées - provenant directement des PDG, des SVP et d'autres membres de haut rang du monde de l'entreprise - que les hauts gradés ne veulent pas que vous sachiez.
1 Les petites choses n'ont pas autant d'importance que vous ne le pensez.
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Si vous êtes naturellement un adepte des règles, vous ne voudrez peut-être pas entendre cela: pour de nombreux employeurs, tout, depuis le moment où vous venez travailler jusqu'aux détails précis de vos responsabilités professionnelles, est plus de zone grise qu'ils ne le semblent.
"Les patrons ne sont pas si fous de s'assurer que vous venez sur le point, ou que vous partez sur le point, ou que vous pliez les papiers d'une certaine manière ou que vous parlez des e-mails d'une certaine manière", explique Karla Singson, consultante en marketing. "Nous nous soucions davantage de faire avancer les choses et de rendre les clients (ou nos autres, plus grands) patrons heureux, et nous serons ravis d'entendre vos suggestions sur les moyens non conventionnels d'y parvenir."
Selon Singson, tant que vous aidez à accomplir ces tâches d'ensemble, le reste des règles n'a pas autant d'importance. Que vous ayez répondu à chaque e-mail ou que vous ayez quitté à 17 h 55 est beaucoup moins important pour votre employeur une fois que les choses dont il se soucie réellement sont traitées.
2 Ils vous ont probablement traqué sur Internet.
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Cela se produit davantage pendant la phase d'embauche, mais vous devez savoir que si vos comptes Facebook, Twitter et Instagram sont publics, il y a de fortes chances que votre employeur les ait consultés. Selon un sondage CareerBuilder 2018 auprès de 1000 gestionnaires d'embauche, 70% utilisent les médias sociaux pour sélectionner les candidats pendant le processus d'embauche.
Mais cela ne s'arrête pas là: près de 50% continuent de jeter régulièrement un coup d'œil sur les réseaux sociaux des employés - et un tiers d'entre eux ont trouvé des informations en ligne qui les ont amenés à réprimander (ou même à licencier) un employé. Définissez vos comptes en privé, les amis!
3 La façon dont vous interagissez avec les autres fait une différence.
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Que vous soyez à l'extérieur pour un déjeuner d'entreprise ou un happy hour, votre patron est toujours votre patron, et il va prendre note de la façon dont vous interagissez avec les autres. De la même manière qu'un premier rendez-vous peut noter la façon dont vous traitez les serveurs dans un restaurant, votre patron le fera aussi.
"Je fais toujours attention à la façon dont les employés interagissent avec les étrangers, qu'il s'agisse d'un concierge, d'un serveur ou d'un piéton dans la rue", a déclaré Matthew Ross, copropriétaire et chef de l'exploitation du site d'examen des matelas The Slumber Yard. "Il est très révélateur de savoir si la personne est gentille, conversationnelle et drôle, ou si elle est maladroite ou grossière. Je sais que cela peut être une situation ou un comportement quelque peu étrange à surveiller, mais cela me dit si l'employé en particulier possède compétences générales nécessaires pour accéder à un poste de direction."
4 Les vacances représentent autant pour votre patron que pour vous.
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La meilleure partie de vos vacances peut être que vous n'avez pas à traiter les e-mails à cinq alarmes de votre patron. Mais croyez-le ou non, le sentiment est réciproque. Votre patron apprécie son temps libre autant que vous, sinon plus.
«Nous accordons à nos employés de nombreux congés payés pendant les vacances de Noël et du Nouvel An. Nous leur disons que c'est une récompense pour avoir travaillé si dur tout au long de l'année, mais la vérité est mon partenaire commercial et je le fais parce que nous planifions habituellement nos propres grandes vacances au cours de cette période », explique Ross.
5 Votre attitude compte autant que votre compétence et peut-être plus que cela.
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Vous pouvez être formé pour apprendre ou améliorer de nouvelles compétences. Vous ne pouvez pas être formé pour avoir une nouvelle personnalité. Votre patron veut aimer venir travailler, et la personnalité de ceux qui travaillent pour lui est un facteur majeur. Si vous êtes une présence sympathique et sympathique, votre patron vous donnera plus de latitude et plus d'opportunités que si vous vous montrez comme une personne austère ou antisociale. Un esprit aimable et décontracté peut aller très loin.
"Il y a une entreprise populaire qui dit que vous devriez embaucher pour l'attitude et vous entraîner pour les compétences", écrit Allison Green, l'auteure de Ask a Manager: How to Navigate Clueless Colleagues, Lunch-Stealing Bosses, and the Rest of Your Life at Work . "L'idée, bien sûr, est que vous pouvez former quelqu'un à vendre votre produit ou à utiliser un logiciel, mais vous ne pouvez pas le former à être chaleureux et amical avec les clients, à bien communiquer, à prendre des initiatives ou à travailler. éthique. Vous devez donc embaucher pour ces trucs inexpérimentés, puis les former à faire ce dont vous avez besoin."
6 Votre patron ne veut pas avoir à vous tenir la main.
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Certaines personnes sont des auto-démarreurs fidèles à la forme. D'autres ont besoin d'être poussés fréquemment à partir d'un niveau supérieur comme motivation. Mais "vous ne pouvez pas demander à votre patron de vous enregistrer quotidiennement", écrit Green. "Cela vous rend responsable de rester au sommet de votre travail d'une manière que vous devez vraiment faire vous-même, ajoute à votre propre charge de travail et risque de communiquer que vous ne pouvez pas gérer ces éléments du travail." Au lieu de cela, si vous avez besoin de ce feu sous vos pieds, Green suggère de se rencontrer chaque semaine.
7 Votre patron aime aussi socialiser, un peu.
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Les patrons sont humains, après tout, et préféreraient probablement faire autre chose - tout comme tous les autres membres du personnel. Alors, de temps en temps, prenez le temps de vous renseigner sur leurs passe-temps et leurs groupes ou films préférés, et n'ayez pas peur de demander ce qu'ils ont fait le week-end. "Il est important d'être social dans votre bureau et de nouer des relations", explique Anthony Fletcher, PDG et fondateur du cabinet de recrutement de cadres My Future Consulting.
Pourtant, un travail est un travail, et vous ne voulez pas vous engager dans de longues conversations qui entraveront la productivité. "N'oubliez pas que les gens travaillent également", explique Fletcher. "Passer à côté du bureau de quelqu'un et se lancer dans une conversation sans signification de 30 minutes peut être très perturbateur pour le flux de travail de quelqu'un d'autre."
8 Vous perdrez des points si vous utilisez trop votre téléphone.
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Bien sûr, les smartphones sont devenus omniprésents dans la vie de bureau. Mais cela ne signifie pas que votre patron veut vous voir envoyer des SMS lors d'une réunion ou faire défiler Twitter lors d'un événement professionnel. En cette ère de distraction multi-écrans, les employeurs s'attendent toujours à avoir toute votre attention lorsque vous vous rencontrez face à face, ce qui signifie garder votre téléphone dans votre poche et garder le silence lorsque vous discutez avec le patron.
"Des choses simples comme oublier de mettre votre téléphone en sourdine pendant une conférence téléphonique peuvent créer beaucoup de distractions inutiles", explique Fletcher. "Vous ne voulez pas être connu comme la personne au bureau avec le chien qui aboie."
9 Ils remarquent quand vous êtes en pause.
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Vous pourriez penser que votre patron a des choses plus importantes à faire que d'observer les moments exacts où vous êtes loin de votre bureau, mais, même s'il ne le fait pas remarquer, il en a probablement pris note.
«Les gestionnaires notent à quelle heure les gens arrivent et quand ils partent», explique Fletcher. "Cela ne signifie pas que vous devez être le premier à entrer et le dernier à sortir, mais ne soyez pas la personne qui arrive 30 minutes en retard et sort immédiatement pour prendre un café et des beignets ou prend un déjeuner prolongé."
10 Ne vous attendez pas à ce qu'ils attrapent toutes vos erreurs.
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Un bon patron a un œil attentif et peut repérer les erreurs avec une précision aux yeux de faucon. Mais cela ne signifie pas qu'ils vont tout attraper. D'autant plus que votre employeur grandit pour faire confiance à votre jugement et à votre prise de décision, il est plus susceptible de supposer que vous êtes couvert sans qu'il ait à vérifier soigneusement votre travail. Bien que cela soit excellent pour vos prospects (bonjour, promotion éventuelle), cela signifie également que vous devez être extra, très prudent lorsqu'il s'agit de revérifier votre travail. Mieux vaut prévenir que guérir!
11 Ils sont tout aussi inquiets à l'idée de foirer que vous.
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L'une des plus grandes inquiétudes de la plupart des employés est qu'ils vont gâcher quelque chose et décevoir ou irriter leur patron. Il s'avère que le patron a exactement les mêmes préoccupations au sujet de son propre rendement au travail.
«J'ai constamment peur de gâcher», explique Joseph Flanagan, directeur des ressources humaines de la société d'ingénierie Tacuna Systems. "Gérer de nombreux employés peut être très effrayant, surtout s'ils travaillent tous dans des domaines différents qui me sont étrangers. C'est mon travail de les amener à faire leur travail, mais je n'ai absolument aucune idée de comment faire leur travail."
12 Mais ils sont ouverts à la critique (si c'est fait correctement).
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Reconsidérer les décisions de votre employeur n'est pas le meilleur moyen de vous mettre sur la voie rapide d'une promotion. Mais cela ne signifie pas qu'un bon patron n'est pas ouvert à certaines critiques constructives. La clé est de le faire de la bonne manière. Heureusement, comme l' écrit Nicolas Gremion, le PDG de Free e-Books, ce n'est pas aussi difficile qu'il y paraît.
Assurez-vous simplement de choisir le bon moment (c'est-à-dire quand ils sont gratuits et quand ils sont joyeux) et livrés armés de données pour sauvegarder tous les points. Enfin, vous devez toujours être prêt à vous retirer, même si vous êtes convaincu d'avoir raison. Le patron est toujours le patron, après tout.
13 Oui, certains managers bavardent.
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La plupart des bons gestionnaires aiment rester au-dessus de la mêlée. Surtout, cela signifie une chose: pas de commérages! Pourtant, de temps en temps, cela arrive. Et si vous le voyez, faites attention. Comme Liz Ryan, un ancien vice-président senior des ressources humaines dans les sociétés Fortune 500, écrit pour Forbes , "qui va bavarder avec vous bavardera tout aussi facilement à votre sujet."
14 Il y a fort à parier qu'ils font des suppositions éclairées.
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Vous pourriez imaginer que votre supérieur hiérarchique est imprégné d'années de sagesse et d'expérience professionnelle. Mais ce n'est pas toujours le cas. En fait, ils pourraient très bien tâtonner dans le noir autant que vous (juste le simuler mieux). "Les nouveaux superviseurs sont promus avec peu de réflexion, reçoivent peu ou pas de formation, puis sont mis en charge d'autres personnes", écrit Ryan.
En d'autres termes, vous avez plus d'influence sur leur prise de décision que vous ne le pensez. Si vous avez une pensée ou une idée, exprimez-vous. La bonne information ou suggestion au bon moment peut leur donner suffisamment de confiance pour décider d'une direction plutôt que d'une autre, et ce pourrait être vous qui faites la différence pour eux.
15 La posture est importante.
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Vous n'avez pas besoin de nous pour vous dire que le langage corporel fait souvent une plus grande impression que le langage verbal - et cela va doublement pour la façon dont vous vous asseyez de 9 à 5 (ou plus tard). Comme Lillian Glass, une experte en langage corporel et consultante en communication, l'a dit à Time , se tasser à votre bureau vous fait paraître moins "compétent" que ceux qui sont assis droit - et cela n'aidera certainement pas à recevoir des revues trimestrielles.
Nous savons que garder votre colonne vertébrale droite comme une flèche pendant des heures par jour est plus facile à dire qu'à faire. Mais il existe une solution simple: obtenir un bureau debout. Ensuite, essayez de rester debout pendant 30 minutes pour chaque heure que vous êtes assis. Cette astuce fera des merveilles pour votre colonne vertébrale et pour votre santé globale.
16 Vous n'êtes pas amis.
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Oui, il est utile de cultiver une bonne relation avec vos supérieurs, mais ne pensez pas une seconde que vous êtes amis. Il y a des exceptions, bien sûr, mais même les relations employeur-employé les plus amicales ne doivent pas être confondues avec une véritable amitié. Vous n'êtes pas deux égaux - votre patron est toujours votre patron et c'est celui qui détient le plus de pouvoir dans la relation. Si ce n'est pas une recette pour une relation personnelle désastreuse, nous ne savons pas ce que c'est.
17 Mais vous avez plus de pouvoir que vous ne le pensez.
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Il est important de se rappeler que vos patrons ont plus besoin de vous qu'ils n'en ont laissé. Même si vous avez l'impression que les choses ne sont pas stables, il y a de fortes chances que vous soyez plus en sécurité que vous ne le pensez. Peut-être que vous avez une personnalité qui collabore avec le reste de l'équipe. Peut-être que vous avez acquis un ensemble de compétences et que ce serait pénible de former quelqu'un à partir de zéro. Ou peut-être que votre C-suite ne veut tout simplement pas passer par le processus souvent labyrinthique de recrutement d'un employé de remplacement. Dans tous les cas, vous avez presque certainement plus de poids que vous ne le pensez dans la relation. Ne l'oubliez pas. Et si vous voulez garder les choses copasétiques au travail, voici 40 choses que vous ne devriez jamais dire à votre patron.
