De ne pas savoir si vous devriez offrir à vos collègues des câlins plutôt que des high-fives ou de vous soucier de ce qui est trop décontracté pour un vendredi décontracté, le monde de l'étiquette au bureau peut ressembler à un champ de mines. Cependant, à mesure que l'environnement de travail devient moins étouffant, certaines de ces règles à l'ancienne sur les mœurs au travail s'envolent par la fenêtre. En fait, ils semblent ridiculement dépassés par rapport aux normes d'aujourd'hui. Si vous vous demandez quelles règles vous pouvez vous permettre de violer, lisez la suite.
1 Traiter toutes les communications comme "Cher Monsieur"
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Pensez à commencer votre e-mail avec une salutation «appropriée», comme «Cher Monsieur» ou «Chère Miss», est un moyen infaillible de transmettre le respect? Détrompez-vous.
"Accueillir un étranger avec 'Dear Sir' dans une lettre ou un e-mail peut être perçu sous un jour négatif, en particulier à l'ère #MeToo et #TimesUp", explique Bonnie Tsai, fondatrice et directrice de Beyond Etiquette, une agence de conseil spécialisée en -une formation en étiquette de service et communication pour les entreprises et les particuliers. "Habituellement, recherchez le nom de la personne via une recherche Google ou LinkedIn et adressez-la à son nom. C'est aussi plus personnel de cette façon. Si vous ne trouvez pas un nom, vous pouvez utiliser" À qui cela peut concerner "ou l'adresser au titre de la personne à qui vous souhaitez parler, comme son responsable des ressources humaines."
2 Ne pas afficher de photos de votre famille sur votre bureau
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De plus en plus d'entreprises commencent à se rendre compte que, pour augmenter la rétention des employés, elles doivent d'abord connaître leurs travailleurs. En conséquence, les règles permettant peu ou pas de croisement entre votre vie personnelle et professionnelle deviennent de plus en plus désuètes. Dans un essai pour The Atlantic , l'économiste de l'Université Brown, Emily Oster, suggère que faire connaître la vie de famille d'une personne - en décorant son espace de travail et en l'amenant à discuter - peut aider à normaliser l'idée qu'un parent qui travaille a des engagements non professionnels..
«L'affichage de vos photos personnelles vous rend facile à comprendre», explique Toni Dupree, fondatrice d'Etiquette And Style By Dupree, une école d'étiquette et de finition basée à Houston. "Lorsque vos employés voient les photos de votre famille, cela leur fait sentir que vous comprenez la famille et les situations qui les affectent."
3 Attendre qu'une femme tende la main avant d'offrir la vôtre
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Bien que cette règle était autrefois courante dans les lieux de travail, selon Tsai, elle est maintenant considérée comme dépassée dans le monde de l'étiquette. "La règle générale est que l'hôte ou la personne de rang supérieur doit tendre la main pour souhaiter la bienvenue à l'autre partie", dit-elle. "Cependant, si l'hôte ou la personne de haut rang ne tend pas la main immédiatement après votre rencontre, l'autre partie devrait tendre la leur."
4 Ne jamais manger à votre bureau
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Bien sûr, peu de gens apprécient l'expérience d'être assis à côté d'un collègue qui consomme quelque chose de piquant à leur bureau. Mais l'idée que personne ne devrait jamais manger à son bureau est assez archaïque. En fait, selon une étude de 2017 du Hartman Group, 52 pour cent des travailleurs interrogés ont admis généralement déjeuner seuls à leur bureau. «Selon le type de travail que vous faites, manger au travail est nécessaire», explique Dupree.
5 Rester assis lors de son introduction (si vous êtes une femme)
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C'est vrai: aussi stupides (et sexistes) que cela puisse paraître, les femmes sur le lieu de travail devaient autrefois rester assises lors de leur introduction, selon Tsai. Cependant, même si vous respectiez une fois cette règle, rester assis lorsque vous rencontrez quelqu'un semble impoli selon les normes d'aujourd'hui. «Lorsque vous vous tenez pour saluer quelqu'un, cela montre non seulement que vous avez hâte de le rencontrer et de l'accueillir, mais aussi que vous vous démarquez par respect pour qui il est», explique Tsai.
6 Ne jamais utiliser un langage informel dans les e-mails
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Bien qu'il ne soit pas judicieux de désigner le PDG de votre entreprise comme un «homme» ou de lancer des jurons dans les discussions avec des collègues, des styles de communication plus décontractés deviennent la norme, et non l'exception, dans de nombreux lieux de travail. Selon une étude réalisée en 2017 par la société de logiciels de productivité Boomerang, les e-mails qui ont commencé avec le "Hey" occasionnel ont produit 7, 5% de réponses de plus que ceux qui ont commencé avec le "Dear" plus formel.
Cependant, même si votre ton est informel, l'expert en étiquette Karen Thomas, fondatrice de Karen Thomas Etiquette, recommande de toujours utiliser la grammaire et la ponctuation appropriées comme moyen de montrer du respect.
7 Toujours griller avec une boisson alcoolisée lors des célébrations de bureau
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Que votre entreprise ait eu une vente importante ou que vous fêtiez l'anniversaire d'un employé, il était une fois de pratique courante de lever votre verre - plein d'alcool - pour montrer votre appréciation. «Auparavant, c'était une mauvaise chance de porter un toast avec une boisson non alcoolisée», explique Tsai. "Cependant, de nos jours, il peut y avoir une multitude de raisons pour lesquelles les gens choisissent de ne pas consommer d'alcool, y compris des choix alimentaires, des croyances religieuses ou simplement des choix personnels. L'importance est de respecter leur choix sur ce qu'ils choisissent comme boisson."
8 hommes tenant toujours la porte pour les femmes
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Aussi sauvage que cela puisse paraître aujourd'hui, avoir une femme qui tient la porte de son collègue masculin était autrefois considéré comme un faux pas d'étiquette. Aujourd'hui, cependant, "avec le lieu de travail moderne évoluant dans une atmosphère non sexiste, il est acceptable pour les hommes et les femmes de se tenir mutuellement en signe de gentillesse", a déclaré Tsai.
9 Toujours habillé ou habillé
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Bien qu'un costume ou une robe était autrefois une tenue standard dans de nombreux bureaux, vous êtes plus susceptible de voir des vêtements décontractés intelligents, voire des jeans, de nos jours. Si Goldman Sachs peut se détendre sur sa politique de costume-cravate obligatoire, vous pouvez probablement arrêter de vous habiller (sauf si le code vestimentaire de votre entreprise le demande).
10 Cacher votre grossesse au travail jusqu'à ce qu'elle soit perceptible
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Bien que la couverture d'un employé pendant son congé de maternité puisse provoquer un hoquet potentiel, en particulier dans les petits lieux de travail, les femmes ne sont plus encouragées à garder leurs grossesses cachées jusqu'à la dernière heure. En fait, avec des protections anti-discrimination en place pour les employées enceintes à temps plein aux États-Unis - comme la Family and Medical Leave Act, introduite pour la première fois en 1993 et élargie par la suite - les employées enceintes sont maintenant encouragées à informer leur employeur de leur une grossesse précoce, plutôt que de la cacher.
11 Ne jamais porter d'écouteurs
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Alors qu'à un moment donné, le port d'écouteurs à votre bureau aurait pu être considéré au mieux comme une impasse - et, dans certains bureaux, complètement inapproprié - ce n'est guère le cas aujourd'hui. Bien que vous ayez du mal à trouver un patron qui aime voir un employé porter des écouteurs lors d'une réunion en personne, le faire à votre bureau pendant que vous travaillez souvent signifie que vous épargnez simplement à vos collègues les sons pas si dulcet d'annonces pop-up, de vidéos à lecture automatique ou du webinaire auquel vous êtes connecté.
12 Diffuser toutes les nouvelles en personne
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Auparavant, c'était une pratique courante de faire savoir à tout le monde les grandes nouvelles du bureau - nouvelles embauches, promotions, démissions, ce genre de choses - en personne. Cependant, avec de plus en plus d'entreprises embauchant des travailleurs à distance et les voyages devenant une partie standard d'un nombre incalculable d'emplois, il n'est pas toujours possible de le faire. Si vous travaillez à Los Angeles et que votre patron est à Paris, on ne s'attend pas à ce que vous embarquiez sur un vol juste pour remettre votre préavis de deux semaines.
13 N'utilisez jamais votre téléphone portable au travail
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Il y a quelques décennies à peine, utiliser votre téléphone portable à votre bureau aurait été considéré comme assez impoli. Aujourd'hui, ce n'est même pas remarquable. Les téléphones intelligents sont devenus un outil de plus en plus courant pour les travailleurs - de nombreuses entreprises fournissent même leurs employés - ce qui signifie que regarder et voir votre collègue sur leur téléphone ne signifie pas qu'ils ont décidé d'ignorer leur travail pour l'après-midi.
14 Suivi des entretiens avec des notes de remerciements manuscrites
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Bien qu'il y ait quelque chose de charmant à recevoir une note de remerciement manuscrite, ne présumez pas que vous êtes tacitement tenu d'en envoyer une après une entrevue. "Aujourd'hui, il est acceptable de suivre une interview par e-mail", explique Dupree. Étant donné que la plupart des communications commerciales sont effectuées numériquement ces jours-ci, cela peut en fait rendre la journée d'un employeur potentiel un peu plus facile s'il n'a pas à passer une partie de celui-ci à ouvrir le courrier postal.
15 Faire suffisamment de café pour le bureau si vous vous faites une tasse
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Alors qu'il était autrefois courant de s'attendre à ce que d'autres préparent une tasse de café complète s'ils se préparaient une tasse au travail, cette attente a disparu au cours des dernières années. Avec l'essor des cafetières à usage unique, comme les machines K-Cup, vous n'avez plus à vous soucier que vos collègues se sentent lésés si vous n'en avez pas fait assez pour partager.
16 Toujours offrir votre carte de visite
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Il était une fois, à l'époque des Rolodex et des téléphones portables de la taille d'une brique, offrir votre carte de visite lors de la rencontre de nouveaux clients au travail était considéré comme une pratique courante. Cependant, avec la carte de visite allant dans le sens du dodo, et toutes les informations pertinentes qui y étaient contenues sont maintenant collées sur la signature électronique de quelqu'un, il y a peu de raisons pratiques d'avoir des cartes de visite de nos jours, et encore moins de les partager avec tous nouvelle connaissance commerciale.
«Dans une situation sociale, il est préférable de se présenter et de partager ce que vous faites», explique Dupree. "De cette façon, vous verrez s'il y a un intérêt sans avoir à forcer votre carte de visite sur qui que ce soit."
17 Ne discutez jamais de votre salaire
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Bien que se vanter d'un revenu à six chiffres à un assistant qui en fait un quart est certainement méchant, cela ne signifie pas que vous devez vous abstenir de divulguer le montant sur votre chèque de paie. En fait, il existe des protections légales si vous choisissez de le faire: selon la loi nationale sur les relations de travail de 1935, les employés du secteur privé peuvent participer à des "activités concertées à des fins de négociation collective ou autre entraide ou protection mutuelle. " En d'autres termes, la plupart des employés (à quelques exceptions près) peuvent discuter en toute sécurité de leur compensation financière avec leurs collègues.
En fait, certains économistes pensent que cela pourrait être un élément clé pour réduire les disparités salariales fondées sur le sexe et la race sur le lieu de travail. Comme l'a expliqué Angela Cornell, directrice de la Labor Law Clinic de la Cornell Law School, au New York Times , ces discussions "minimisent le risque de réclamations de traitement disparates et augmentent la satisfaction professionnelle des travailleurs". Et si vous voulez tirer le meilleur parti de votre journée de travail, commencez par ces 33 hacks de bureau Genius pour en faire plus rapidement.
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